ทัวร์พลิกเกมเจาะลูกค้าออนไลน์ 400บ.จับมือ We loveshopping.com ค่ายทรู คอร์ปอเรชั่น ช็อปลูกค้าลูกค้าข

ทัวร์พลิกเกมเจาะลูกค้าออนไลน์ 400บ.จับมือ We loveshopping.com ค่ายทรู คอร์ปอเรชั่น ช็อปลูกค้าลูกค้าข

400 บริษัททัวร์ ขยายช่องทางขายทัวร์แนวใหม่ ผนึกเว็บไซต์ Weloveshopping ของทรู คอร์ปอเรชั่น เสนอขายบริการท่องเที่ยวผ่านลูกค้าทรูกว่า 30 ล้านคน ทั้งเล็งเปิดตัวเอ็กซิบิชัน ออนไลน์แบบ 3 มิติ ขายแพ็กเกจและที่พัก 365 วัน โดยลูกค้าไม่ต้องรอซื้อตามงานทราเวล แฟร์ พร้อมแตกไลน์ วี-บุ๊กกิ้ง ผนึกสทน.และทีทีเอเอ ผุดกิจกรรมเที่ยวตามไลฟ์สไตล์ สร้างความแตกต่าง

นางสาวมนสินี นาคปนันท์ รองผู้อำนวยการสายงาน We loveshopping.com บริษัททรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดเผยกับ ฐานเศรษฐกิจว่าในขณะนี้ Weloveshopping.com ได้รับความสนใจจากผู้ประกอบการในธุรกิจท่องเที่ยว หันมาใช้บริการเสนอขายแพ็กเกจทัวร์ผ่านทางออนไลน์เพิ่มมากขึ้น เพราะถือเป็นช่องทางการขายแนวใหม่ที่อำนวยความสะดวกแต่ลูกค้า และสามารถขยายฐานลูกค้าที่เป็นคนรุ่นใหม่ได้เพิ่มมากขึ้น

สอดคล้องกับเป้าหมายในการดำเนินธุรกิจด้านเว็บไซต์ช็อปปิ้งของบริษัท ซึ่งจะเห็นว่ารูปแบบการขายภายใต้เว็บไซต์ Weloveshopping ในส่วนของบริการท่องเที่ยวแม้จะยังอยู่ที่10%

แต่ก็มีแนวโน้มในการขยายตัวมาก หากเทียบกับการขายสินค้าทั่วไป ผ่านออนไลน์ ซึ่งทาง Weloveshopping ได้จัดเซ็กเมนต์ในการขายออกเป็นรูปแบบต่างๆผ่านทางเว็บไซต์

ได้แก่ วี-วาไรตี้ แหล่งรวมสินค้ากว่า 2 ล้านชิ้น,วี-บาย สินค้าราคาพิเศษ,วี-เอ็กคลูซีฟ สินค้าที่มีลักษณะพิเศษออกแบบมาเฉพาะ,วี-สไตล์ สินค้าตามบุคลิกภาพของกลุ่มคน เช่นคนเริ่มทำงานหรือนักศึกษา,วี-โซน สินค้าตามโซนต่างๆเช่นจตุจักร ปทุมวัน ประตูน้ำ ร้านดารา,วี-เปย์ บริการชำระค่าสาธารณูปโภคพื้นฐาน,วี-บุ๊กกิ้ง บริการจองคอนเสิร์ต ละครเวที แพ็กเกจท่องเที่ยว

จากแนวโน้มการขยายตัวที่เพิ่มสูงขึ้น ทำให้บริษัทเริ่มหันมาขยายฐานลูกค้าในกลุ่มธุรกิจการท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้น โดยปัจจุบันมีลูกค้าที่เป็นธุรกิจท่องเที่ยวราว 300-400 บริษัท เป็นบริษัททัวร์ในประเทศ คิดเป็นสัดส่วน 60% และแพ็กเกจทัวร์เที่ยวต่างประเทศ สัดส่วน 40% และมีแนวโน้มจำนวนผู้ขายที่เพิ่มมากขึ้น เพราะทางบริษัท จะพยายามทำความเข้าใจกับผู้ประกอบการให้เห็นถึงประสิทธิภาพในการขาย ซึ่งธุรกิจท่องเที่ยวเสียค่าใช้จ่ายในราคาที่ถูกกว่า

อย่างในกรณีที่ผู้ประกอบการออกร้านขายสินค้าหรือบริการ ต้องเสียค่าพื้นที่กว่า 3,000 บาทต่อตารางเมตร แต่ทางออนไลน์ ผู้ประกอบการเสียค่าใช้จ่ายตามแพ็กเกจขึ้นกับลูกเล่นของเว็บไซต์ สูงสุดอยู่ที่ 3,600 บาทต่อปี สามารถขายสินค้าและบริการได้หลากหลาย ครอบคลุมกลุ่มลูกค้าที่เป็นนิช มาร์เก็ต เพราะเจาะกลุ่มลูกค้าที่ใช้อินเตอร์เน็ต ซึ่งปัจจุบันมีกว่า 18 ล้านคน และปัจจุบันคนเริ่มหันมาใช้อินเตอร์เน็ตความเร็วสูงเพิ่มขึ้น ทำให้ตลาดนี้เริ่มขยายวงกว้างมากขึ้น

นางสาวมนสินี กล่าวต่อว่า นอกจากนี้ล่าสุดยังได้ร่วมเป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับสายการบินบางกอก แอร์เวย์ส ทำกิจกรรมส่งเสริมการขาย ผ่าน Weloveshopping.com โดยเมื่อผู้โดยสารซื้อตั๋วเครื่องบิน 2 ที่นั่งขึ้นไป จะได้รับสิทธิพิเศษพักฟรีจากโรงแรมและรีสอร์ตชั้นนำ ทั้งในเส้นทางภายในประเทศและต่างประเทศของบางกอกแอร์เวย์ส และการจัดโปรโมชันเพิ่มอีกสำหรับลูกค้าที่จองบัตรโดยสารผ่านเว็บไซต์ มีสิทธิ์ลุ้นรับตั๋วโดยสารเครื่องบินเส้นทางเชียงใหม่และภูเก็ตฟรี ซึ่งถือเป็นการเพิ่มกำลังซื้อในระบบให้เกิดการท่องเที่ยวในประเทศมากขึ้น

นอกจากนี้ทางบริษัทยังอยู่ระหว่างการหารือกับกลุ่มธุรกิจโรงแรมในลักษณะบูติกรีสอร์ตกว่า 20 แห่ง ที่จะดึงให้เข้ามาเสนอแพ็กเกจที่พักในลักษณะฮิพโฮเต็ล ผ่านทางเว็บไซต์ด้วย รวมถึงการใช้เซ็กเมนต์การให้บริการของวี-บุ๊กกิ้ง เป็นตัวช่วยในการทำตลาด เพื่อสร้างกิจกรรมเชื่อมโยงการขายแพ็กเกจทัวร์ให้มีความน่าสนใจ แตกต่างจากแพ็กเกจท่องเที่ยวที่ขายอยู่ทั่วไปตามท้องตลาด

อีกทั้งยังมีแผนจะจัดทำเอ็กซิบิชัน ออนไลน์ แบบ 3 มิติ ที่จะเป็นในลักษณะเวอร์ชัวร์ เอ็กซ์โป( งานเอ็กซิบิชันที่เสมือนจริง) ซึ่งจะมีการเปิดพื้นที่เป็นเหมือนฮอลล์ต่างๆ ขายสินค้าต่างๆ และมีฮอลล์สำหรับการเสนอขายบริการท่องเที่ยวโดยเฉพาะ เตรียมจะเปิดตัวในเร็วๆนี้ โดยจะเริ่มที่ฮอลล์ขายสินค้าทั่วไปก่อน และจะพัฒนาฮอลล์สำหรับเรื่องท่องเที่ยวตามมาเป็นอันดับต่อไป

ทั้งนี้การจัดทำเอ็กซิบิชัน ออนไลน์ ถือเป็นการพัฒนาอีกขั้นหนึ่งของการขายสินค้าและบริการผ่านเว็บไซต์ เพราะไม่ได้เป็นเฉพาะการโชว์ข้อมูลและแพ็กเกจท่องเที่ยวเท่านั้น แต่จะเป็นเหมือนการเสนอขายบริการที่นักท่องเที่ยวสามารถมา

ช็อปปิ้งแพ็กเกจทัวร์ราคาพิเศษได้ 365 วัน โดยไม่ต้องรอที่จะไปซื้อตามงานทราเวล แฟร์ เหมือนในปัจจุบัน

สำหรับการทำการตลาดนั้น จะเน้นโปรโมตบริการท่องเที่ยวเหล่านี้ ผ่านลูกค้าทรู ทั้งเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ และลูกค้าทรูมันนี และเว็บไซด์ในเครือทรู ไม่ต่ำกว่า 30 ล้านคน ซึ่งปัจจุบัน Weloveshopping ยังเป็นเว็บที่มีคนเข้ามาคลิกต่อวันมากที่สุดในไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีจำนวนคลิกกว่า 2.9 ล้านคลิก มียอดขายผ่านเว็บไซต์ 1,600 ล้านบาทต่อปี และแม้เศรษฐกิจไม่ดี แต่การขายสินค้าและบริการทางออนไลน์มีอัตราการเติบโตสวนกระแส

ด้านนางสาวจรรยาลักษณ์ รักใคร่ รักษาการผู้ช่วยผู้อำนวยการรีเซอร์เวชัน บริษัท ทรู มันนี่ จำกัด เผยว่า ในขณะนี้ทางวี-บุ๊กกิ้ง ได้ร่วมมือกับสมาคมธุรกิจท่องเที่ยวภายในประเทศ(สทน.) ในการขยายฐานลูกค้าให้บริษัททัวร์ หันมาเจาะกลุ่มลูกค้าทางออนไลน์เพิ่มขึ้น โดยทางวี-บุ๊กกิ้ง จะร่วมมือกับบริษัทนำเที่ยวเหล่านี้ ในการช่วยทำการตลาดเพื่อเพิ่มช่องทาง นอกเหนือจากการเสนอขายแพ็คเกจราคาลดไม่ต่ำกว่า 50%

โดยจะเป็นการจัดกิจกรรมท่องเที่ยวตามไลฟ์สไตล์ สร้างอีเวนต์ใหม่ๆ เพื่อเป็นจุดขายที่แตกต่างจากการขายแพ็กเกจทั่วไปตามท้องตลาด เช่น การจัดทัวร์ไปเที่ยวจ.ราชบุรี พร้อมชมมินิคอนเสิร์ตของ จุ้ย- ศุ บุญเลี้ยง, การไปเที่ยวปายพร้อมชมดนตรีแบบเร็กเก้ เป็นต้น ซึ่งในขณะนี้มีบริษัททัวร์จำนวน 50-60 ที่เป็นสมาชิกของสทน.ร่วมโครงการนี้แล้ว และกำลังอยู่ระหว่างการหารือกับทางสมาคมไทยบริการท่องเที่ยวหรือทีทีเอเอ เพื่อเสนอขายบริการดังกล่าวด้วยเช่นกัน แต่เน้นเป็นแพ็กเกจเที่ยว

นอก โดยในทุกบ๊กกิ้งที่มีการซื้อขายบริการท่องเที่ยว ทางวี-บุ๊กกิ้ง จะคิดค่าบริการอยู่ที่ราว 50-100 บาทต่อบุ๊กกิ้ง

Advertisement Replay Ad
5 อาชีพเสริม ใช้ทุนน้อย แต่รายได้ดี

5 อาชีพเสริม ใช้ทุนน้อย แต่รายได้ดี

หนี้เยอะ หนี้หลายก้อน ควรจัดการอย่างไรดี?

หนี้เยอะ หนี้หลายก้อน ควรจัดการอย่างไรดี?

จุฬาฯ ฟันธงปี 2561 ท่องเที่ยว-ส่งออก-การลงทุนของรัฐ ยังโตต่อเนื่อง

จุฬาฯ ฟันธงปี 2561 ท่องเที่ยว-ส่งออก-การลงทุนของรัฐ ยังโตต่อเนื่อง

กระทรวงพาณิชย์ ยืนยันไม่มีการค้าร่วมกับเกาหลีเหนือแล้ว

กระทรวงพาณิชย์ ยืนยันไม่มีการค้าร่วมกับเกาหลีเหนือแล้ว

คลังชงครม.ลดภาษีท่องเที่ยวเมืองรอง

คลังชงครม.ลดภาษีท่องเที่ยวเมืองรอง

แบงก์ชาติ เตือนลงทุน ‘Bitcoin’ ยังไม่มีกฎหมายคุ้มครอง

แบงก์ชาติ เตือนลงทุน ‘Bitcoin’ ยังไม่มีกฎหมายคุ้มครอง

เปิดอาณาจักรธุรกิจ 'Disney' ผู้ยิ่งใหญ่ความบันเทิงในศตวรรษที่ 21

เปิดอาณาจักรธุรกิจ 'Disney' ผู้ยิ่งใหญ่ความบันเทิงในศตวรรษที่ 21

มาทำภาษีให้เป็นเรื่องง่าย Plan เองได้ แค่ 3 นาที #แพลนดีมีเหลือใช้

มาทำภาษีให้เป็นเรื่องง่าย Plan เองได้ แค่ 3 นาที #แพลนดีมีเหลือใช้

"เฟด" ปรับขึ้นดอกเบี้ย 0.25% ตามคาด

"เฟด" ปรับขึ้นดอกเบี้ย 0.25% ตามคาด

ปิดดีล! Disney บรรลุข้อตกลงทุ่มเงิน 2 ล้านล้านบาท 'เทคโอเวอร์' Fox

ปิดดีล! Disney บรรลุข้อตกลงทุ่มเงิน 2 ล้านล้านบาท 'เทคโอเวอร์' Fox

"Facebook" เผยมาตรการหลีกเลี่ยงการถูกเก็บภาษีย้อนหลัง

"Facebook" เผยมาตรการหลีกเลี่ยงการถูกเก็บภาษีย้อนหลัง

สายการบินอังกฤษ อาจสูญเสียสิทธิการบินในอียู หลัง Brexit

สายการบินอังกฤษ อาจสูญเสียสิทธิการบินในอียู หลัง Brexit

เทนเซ็นต์ส่งบริการใหม่ 'WeChat Official Account' สะพานเชื่อมธุรกิจไทยสู่ชาวจีน

เทนเซ็นต์ส่งบริการใหม่ 'WeChat Official Account' สะพานเชื่อมธุรกิจไทยสู่ชาวจีน

กองสลากแนะผู้ซื้อหวยเซ็นชื่อสลักกันถูกโกง

กองสลากแนะผู้ซื้อหวยเซ็นชื่อสลักกันถูกโกง

ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดปีใหม่ 2561 คนกรุงใช้จ่าย 29,600 ล้านบาท

ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดปีใหม่ 2561 คนกรุงใช้จ่าย 29,600 ล้านบาท

มติคณะรัฐมนตรี ประกาศเว้นค่ามอเตอร์เวย์ปีใหม่ 28 ธ.ค.60 - 4 ม.ค.61

มติคณะรัฐมนตรี ประกาศเว้นค่ามอเตอร์เวย์ปีใหม่ 28 ธ.ค.60 - 4 ม.ค.61

ค้นหาคำตอบทำไม 'Facebook' จึงเป็นสรวงสวรรค์ของคนทำงาน

ค้นหาคำตอบทำไม 'Facebook' จึงเป็นสรวงสวรรค์ของคนทำงาน

สภาพัฒน์ฯ เผยไทยหลุดพ้นประเทศยากจนแล้ว

สภาพัฒน์ฯ เผยไทยหลุดพ้นประเทศยากจนแล้ว

ห้างค้าปลีกทั่วไทยลดราคาสินค้ารับปีใหม่ตามนโยบายรัฐ 14 ธ.ค.นี้

ห้างค้าปลีกทั่วไทยลดราคาสินค้ารับปีใหม่ตามนโยบายรัฐ 14 ธ.ค.นี้

นักลงทุนกังวลฟองสบู่หลังเปิดซื้อขาย 'Bitcoin Futures'

นักลงทุนกังวลฟองสบู่หลังเปิดซื้อขาย 'Bitcoin Futures'

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์