ตู้เช่าดีวีดีแบบรูดปรื๊ด สะดวก+ถูกเงิน = ถูกใจ

ตู้เช่าดีวีดีแบบรูดปรื๊ด สะดวก+ถูกเงิน = ถูกใจ

ชื่อของเขาคือ เรดบ็อกซ์ (Redbox) พบเห็นได้ตามห้างร้านค้าปลีกที่คนชอบไปเดินช็อปปิ้งหรือแสวงหาของอร่อยถูกปากถูกใจ เช่น หน้าร้านแมคโดนัลด์ หรือตามซูเปอร์มาร์เก็ตและห้างวอล-มาร์ต เจ้าตู้แดงแรงฤทธิ์ที่ว่านี้ มีสารพัดแผ่นดีวีดีภาพยนตร์หลากเรื่องหลายอารมณ์ให้เลือกสรร ถ้าเจอเรื่องที่ถูกใจแล้ว ก็แค่หยิบบัตรเครดิตขึ้นมารูดปรื๊ดที่ช่องรูดบัตรหน้าตู้ สนนราคาค่าเช่าต่อคืนนั้นคิดแค่ 1 ดอลลาร์สหรัฐฯ หรือ 35 บาทกว่าๆ ชำระเงินแล้วก็รอแผ่นหล่นปุลงมาในช่องรับสินค้า แค่นี้ก็ได้หนังแผ่น 1 เรื่องไปนอนตีพุง ดูเพลินๆ ที่บ้าน พอให้ลืมภาวะเศรษฐกิจที่ร้อนระอุไปได้ชั่วครู่ชั่วคราว

นี่คือธุรกิจตู้เช่าดีวีดีแบบอัตโนมัติ ที่กำลังโตวันโตคืน เพราะรูปแบบธุรกิจที่นำเสนอความบันเทิงราคาถูก ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้อย่างสะดวกสบาย ดูจะสอดคล้องกับสถานการณ์เศรษฐกิจที่ทำให้ผู้บริโภคต้องใช้จ่ายอย่างประหยัด นอกจากนี้ ท่ามกลางความเคร่งเครียดกับเรื่องเงินๆทองๆและความไม่แน่นอนในอนาคต ผู้คนยังต้องการความบันเทิงจากหนังแผ่นเป็นช่องทางระบายความเครียดได้อย่างง่ายๆ ราคาถูก และไม่ต้องออกไปหาความสุขนอกบ้านให้เปลืองเงินทองโดยใช่เหตุ เหตุผลเหล่านี้ทำให้ บริษัท คอยน์สตาร์ฯ (Coinstar) ซึ่งเป็นเจ้าของธุรกิจตู้เช่าแผ่นดีวีดีแบบบริการตัวเองยี่ห้อเรดบ็อกซ์ มองเห็นรายได้เพิ่มขึ้นถึงระดับ 400 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในปีที่ผ่านมา

นี่คือรูปแบบของธุรกิจให้เช่าหนังแผ่นที่ ทั้งสะดวกและราคาถูก ขนาดตลาดหนังแผ่นดีวีดีโดยทั่วไปของสหรัฐอเมริกา ประสบภาวะยอดหดถึง 9% ในปีที่ผ่านมา มูลค่าตลาดรวมลดลงเหลือเพียง 14,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ แต่ยอดหนังให้เช่าของเรดบ็อกซ์กลับเพิ่มขึ้นถึง 180% ทำรายได้ที่ระดับ 400 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ดังที่กล่าวมา (ข้อมูลจากบริษัทวิจัย ดิจิตอล เอนเทอร์เทนเมนต์ กรุ๊ปฯ) ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการขยายจำนวนตู้แดงที่ให้บริการกระจายในจุดต่างๆ เพิ่มขึ้น แต่ขณะเดียวกันตู้เรดบ็อกซ์ที่ติดตั้งให้บริการมา 1 ปีขึ้นไป ก็สามารถทำยอดเพิ่มขึ้นถึง 52%

นายพอล เดวิส ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของบริษัท คอยน์สตาร์ฯ คาดหมายว่า ยอดรายได้จากธุรกิจเรดบ็อกซ์ในปีนี้จะขยายตัวเพิ่มขึ้นอีกที่ระดับ 80% คิดเป็นมูลค่า 650-700 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทก็เพิ่งเจียดงบไปซื้อหุ้น 44% ในธุรกิจเก็ตตะมูฟวี่ (GetAMovie) ซึ่งเป็นบริษัทในเครือแมคโดนัลด์ ที่ให้บริการให้เช่าหนังแผ่นมาหมาดๆ เพราะมั่นใจในการเติบโตของธุรกิจดังกล่าว

ทุกวันนี้ บริษัทมีส่วนแบ่งตลาดดีวีดีให้เช่าในสหรัฐอเมริกามากกว่า 9% และในบางพื้นที่ที่บริษัทบุกเข้าตลาดมานานแล้วอย่างเช่น ฮุสตันและเดนเวอร์ เรดบ็อกซ์สามารถครองมาร์เก็ตแชร์ถึง 20% นอกจากธุรกิจเรดบ็อกซ์แล้ว บริษัทยังมีธุรกิจดีวีดี เอ็กซ์เพรส (DVD Express) ซึ่งให้บริการลักษณะเดียวกันแต่มีขนาดธุรกิจเล็กลงมา

ผู้บริหารของเรดบ็อกซ์กล่าวว่า แม้ภาวะเศรษฐกิจถดถอยจะมีส่วนทำให้ธุรกิจให้เช่าหนังแผ่นดีวีดีมีการขยายตัว แต่ความสำเร็จที่เห็นอยู่นี้ก็มีองค์ประกอบอื่นๆ ร่วมอยู่ด้วย เช่น ราคาย่อมเยา 1 ดอลลาร์สหรัฐฯ (ต่อคืน) จุดที่ตั้งตู้ซึ่งอยู่ตามห้างร้านที่ผู้บริโภคสะดวกในการเข้าไปใช้บริการ และการมีหนังใหม่เข้ามาเติมอยู่เสมอ เรียกว่าถ้ามาที่ตู้ทุกวันอังคาร ลูกค้าก็จะได้เห็นรายชื่อหนังใหม่

นอกจากนี้ยังมีองค์ประกอบด้านความสะดวก เช่น การคืนหนังแผ่นได้ทุกตู้ ไม่จำเป็นต้องกลับไปคืนที่ตู้เดิมที่ไปเช่ามา ถ้าใครลืมคืนครบ 25 วันก็ไม่ต้องกังวล เพราะบริษัทจะเรียกเก็บเงินจากบัญชีบัตรเครดิต ซึ่งก็หมายความว่าลูกค้าเก็บแผ่นดีวีดีแผ่นนั้นไว้ครอบครองได้เลย (ฉะนั้นจะแกล้งลืม หรือลืมจริง ก็อย่าคิดว่าบริษัทจะทวงเงินไม่ได้) ไหนจะบริการให้ลูกค้าจองหนังไว้ก่อนทางเว็บไซต์ของบริษัท แล้วค่อยไปรับตามตู้แดงที่ใกล้บ้านที่สุด หรือสะดวกในการไปรับมากที่สุดตามเวลาที่ลูกค้าต้องการ เว็บเรดบ็อกซ์มีสมาชิกใหม่มาลงทะเบียนเฉลี่ยวันละ 250-300 คน

อีกหนึ่งองค์ประกอบสำคัญก็คือ กิจกรรมโปรโมชัน Free Movie Monday ซึ่งบริษัทจะทำทุกสัปดาห์ ลูกค้าที่ให้เบอร์โทรศัพท์มือถือไว้กับบริษัท จะได้รับข้อความสั้น (เอสเอ็มเอส) บอกรหัสสำหรับนำไปกดที่ตู้เพื่อรับหนังแผ่นไปดูฟรี 1 เรื่อง นับเป็นโปรโมชันที่สร้างความพึงพอใจและสร้าง brand loyalty หรือความจงรักภักดีในแบรนด์ได้เป็นอย่างมาก

ฉะนั้น ทั้งหมดทั้งมวลนี้ จึงทำให้ผู้บริหารของเรดบ็อกซ์กล่าวอย่างเต็มปากเต็มคำได้ว่า แม้สหรัฐฯ ไม่ประสบภาวะเศรษฐกิจถดถอย แบรนด์เรดบ็อกซ์ก็เป็นที่ชื่นชอบของลูกค้าอยู่แล้ว และเมื่อเหตุปัจจัยเป็นเช่นนั้น พอถึงเวลาที่เศรษฐกิจตกต่ำ แบรนด์ที่อยู่ในใจผู้บริโภคและให้ความคุ้มค่ากับเงินที่ลูกค้าจ่าย ก็จะยิ่งผนึกเหนียวแน่นตรึงใจผู้บริโภคมากขึ้นไปอีก

+++

ภาพเป็นข่าว

ขอโหนกระแสฮิต

แหม... ก็โทรศัพท์สมาร์ทโฟน ไอโฟน ของบริษัท แอปเปิล คอมพิวเตอร์ฯ กำลังฮิตติดลมบนไปทั่วโลก ในบ้านเราก็เพิ่งเปิดตัวอย่างเป็นทางการไปแล้วเมื่อเร็วๆ นี้ สินค้าที่เกี่ยวเนื่องกับไอโฟนก็เลยได้อานิสงส์ขายดิบขายดีตามไปด้วย ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ตกแต่ง กระเป๋าใส่ รวมถึงสินค้าที่ไม่เกี่ยวเนื่องกับไอโฟนเลย แต่ได้รับแรงบันดาลใจในการออกแบบมาจากไอโฟน แม้นี้ก็ขายดีเช่นกัน ยกตัวอย่าง แผ่นรองแก้วเครื่องดื่ม ที่ออกแบบและผลิตโดยบริษัท เมนินอส ในประเทศบราซิล เห็นปุ๊บก็รู้ปั๊บว่า ดีไซน์ลวดลายหน้าแผ่นนั้น มาจากไอคอน หรือรูปสัญลักษณ์หน้าจอของโทรศัพท์ไอโฟน ชุดแผ่นรองแก้วชุดนี้มี 16 ลวดลาย สนนราคา 60 ดอลลาร์สหรัฐฯ ใครยังเก็บเงินเป็นเจ้าของไอโฟนไม่ได้ ไปหาซื้อชุดแผ่นรองแก้วมาดูเล่น เป็นแรงจูงใจ (ให้เก็บเงิน) ไปก่อนก็ได้นะ

Advertisement Replay Ad
กองสลากแนะผู้ซื้อหวยเซ็นชื่อสลักกันถูกโกง

กองสลากแนะผู้ซื้อหวยเซ็นชื่อสลักกันถูกโกง

ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดปีใหม่ 2561 คนกรุงใช้จ่าย 29,600 ล้านบาท

ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดปีใหม่ 2561 คนกรุงใช้จ่าย 29,600 ล้านบาท

มติคณะรัฐมนตรี ประกาศเว้นค่ามอเตอร์เวย์ปีใหม่ 28 ธ.ค.60 - 4 ม.ค.61

มติคณะรัฐมนตรี ประกาศเว้นค่ามอเตอร์เวย์ปีใหม่ 28 ธ.ค.60 - 4 ม.ค.61

ค้นหาคำตอบทำไม 'Facebook' จึงเป็นสรวงสวรรค์ของคนทำงาน

ค้นหาคำตอบทำไม 'Facebook' จึงเป็นสรวงสวรรค์ของคนทำงาน

สภาพัฒน์ฯ เผยไทยหลุดพ้นประเทศยากจนแล้ว

สภาพัฒน์ฯ เผยไทยหลุดพ้นประเทศยากจนแล้ว

ห้างค้าปลีกทั่วไทยลดราคาสินค้ารับปีใหม่ตามนโยบายรัฐ 14 ธ.ค.นี้

ห้างค้าปลีกทั่วไทยลดราคาสินค้ารับปีใหม่ตามนโยบายรัฐ 14 ธ.ค.นี้

นักลงทุนกังวลฟองสบู่หลังเปิดซื้อขาย 'Bitcoin Futures'

นักลงทุนกังวลฟองสบู่หลังเปิดซื้อขาย 'Bitcoin Futures'

เศรษฐกิจสหรัฐฯ การจ้างงานเพิ่มขึ้น แต่พบปัญหาขาดแรงงานมีทักษะ

เศรษฐกิจสหรัฐฯ การจ้างงานเพิ่มขึ้น แต่พบปัญหาขาดแรงงานมีทักษะ

แรงงานไทย ควรเตรียมตัวให้พร้อมก่อนเทรนด์หุ่นยนต์ - AI แทนที่

แรงงานไทย ควรเตรียมตัวให้พร้อมก่อนเทรนด์หุ่นยนต์ - AI แทนที่

ไฟแนนเชียล ไทมส์ ไม่เชื่อ 'สมาร์ทซิตี้' เป็นเมืองสำหรับประชากรในอนาคต

ไฟแนนเชียล ไทมส์ ไม่เชื่อ 'สมาร์ทซิตี้' เป็นเมืองสำหรับประชากรในอนาคต

ร้านเบอร์เกอร์ In-N-Out แซงหน้า Google บริษัทน่าทำงานปี 2018

ร้านเบอร์เกอร์ In-N-Out แซงหน้า Google บริษัทน่าทำงานปี 2018

การบินไทย ติดอันดับ 8 สายการบินข้ามทวีปยอดเยี่ยม

การบินไทย ติดอันดับ 8 สายการบินข้ามทวีปยอดเยี่ยม

เปิดเผยแล้ว 'เจ้าชายซาอุฯ' คือผู้ชนะการประมูลภาพเขียนชิ้นสุดท้ายของดา วินชี

เปิดเผยแล้ว 'เจ้าชายซาอุฯ' คือผู้ชนะการประมูลภาพเขียนชิ้นสุดท้ายของดา วินชี

SCB ปิด 59 สาขาปีหน้า สะท้อนเทรนด์ Digital Banking มาแน่

SCB ปิด 59 สาขาปีหน้า สะท้อนเทรนด์ Digital Banking มาแน่

จากดอยสู่แก้ว การเดินทางของเมล็ดกาแฟที่เป็นมากกว่าเครื่องดื่มของคนเมือง

จากดอยสู่แก้ว การเดินทางของเมล็ดกาแฟที่เป็นมากกว่าเครื่องดื่มของคนเมือง

เผยโฉมเพชร 709 กะรัต ที่มีมูลค่าสูงถึง 212 ล้านบาท

เผยโฉมเพชร 709 กะรัต ที่มีมูลค่าสูงถึง 212 ล้านบาท

ปตท.ลดน้ำมันทุกชนิด 40 สต. E85 ลง 20 สต. มีผลพรุ่งนี้

ปตท.ลดน้ำมันทุกชนิด 40 สต. E85 ลง 20 สต. มีผลพรุ่งนี้

กรมธุรกิจพลังงานเสนอ ‘ยกเลิก’ แก๊สโซฮอล์ 91

กรมธุรกิจพลังงานเสนอ ‘ยกเลิก’ แก๊สโซฮอล์ 91

รู้หรือไม่? 5 อาชีพนี้ขอกู้ยาก

รู้หรือไม่? 5 อาชีพนี้ขอกู้ยาก

สมาคมกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ แนะตั้งองค์กรดูแล 'เงินออม' สำหรับวัยเกษียณ

สมาคมกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ แนะตั้งองค์กรดูแล 'เงินออม' สำหรับวัยเกษียณ

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์