ชาวบ้านแห่ฟ้องธปท.แบงก์ทวงหนี้โหด-โขกดอกแพง

ชาวบ้านแห่ฟ้องธปท.แบงก์ทวงหนี้โหด-โขกดอกแพง

นายสรสิทธิ์ สุนทรเกศ ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า ในปี51 ธปท.รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนเกี่ยวกับการดำเนินการของสถาบันการเงินจำนวน 957 ราย สำหรับข้อร้องเรียนมากที่สุด 4 อันดับแรก คือ 1.ดอกเบี้ย และการรับ-จ่ายอัตราดอกเบี้ยไม่ถูกต้อง 2.การทวงหนี้ที่ไม่เป็นธรรม หรือละเมิดเกินขอบเขต 3.ความไม่ถูกต้องของสัญญา และ 4. การติดแบล็กลิสต์ในศูนย์ข้อมูลเครดิต โดยหลังจากที่ได้รับเรื่องร้องเรียนดังกล่าวจะส่งให้สถาบันการเงินหรือธนาคารพาณิชย์ที่เกี่ยวข้องไปดำเนินการแก้ไข ชี้แจง เรื่องดังกล่าวให้ลูกค้าที่ร้องเรียน และให้รายงานผลกลับมายังธปท.ด้วย ซึ่งที่ผ่าน มาส่วนใหญ่ลูกค้าและธนาคารพาณิชย์สามารถทำความเข้าใจและตกลงกันได้

ที่ผ่านมายอมรับว่า ยังมีลูกค้าธนาคารพาณิชย์โทร.เข้ามาร้องเรียนเรื่องการติด ตามทวงหนี้และข่มขู่บ้าง ซึ่งไม่ใช่เฉพาะเรื่องการทวงหนี้ที่ไม่เป็นธรรมหรือละเมิด ขอบเขตจนสร้างความรบกวนเท่านั้น แต่มีเรื่องอื่นๆ ด้วย อย่างไรก็ตามเรื่องร้องเรียนอยู่ในระดับที่ไม่ผิดปกติ ซึ่งที่ผ่านมาธนาคารพาณิชย์สามารถทำความเข้าใจและตกลงกันได้ นายสรสิทธิ์กล่าว

ด้านนายเกริก วณิกกุล ผู้ช่วยผู้ว่าการ ฝ่ายนโยบายสถาบันการเงิน ธปท. กล่าวว่า ในช่วงที่เศรษฐกิจชะลอตัว การติดตามทวงหนี้ของธนาคารพาณิชย์ รวมทั้งการเร่งปรับโครงสร้างลูกหนี้อาจจะเข้มข้นบ้าง แต่เท่าที่ติดตาม ส่วนใหญ่ยังปฏิบัติตามแนวทางทวงหนี้ที่ ธปท.เคยออกไป และที่ผ่านมามีบ้างเล็กน้อยในกรณีที่ทำเกินกว่าเหตุจนเป็นการรบกวนหรือข่มขู่ ธปท.ได้สั่งการให้ธนาคารพาณิชย์แก้ไขแล้ว หากช่วงนี้ลูกค้ารายใดเห็นว่าการติดตามทวงหนี้สร้างความรำคาญ มีวาจาไม่สุภาพ หรือข่มขู่ สามารถร้องเรียนกับ ธปท.ในเวลาราชการได้ที่ โทร.0-2283-6938

Advertisement Replay Ad
5 อาชีพเสริม ใช้ทุนน้อย แต่รายได้ดี

5 อาชีพเสริม ใช้ทุนน้อย แต่รายได้ดี

หนี้เยอะ หนี้หลายก้อน ควรจัดการอย่างไรดี?

หนี้เยอะ หนี้หลายก้อน ควรจัดการอย่างไรดี?

จุฬาฯ ฟันธงปี 2561 ท่องเที่ยว-ส่งออก-การลงทุนของรัฐ ยังโตต่อเนื่อง

จุฬาฯ ฟันธงปี 2561 ท่องเที่ยว-ส่งออก-การลงทุนของรัฐ ยังโตต่อเนื่อง

กระทรวงพาณิชย์ ยืนยันไม่มีการค้าร่วมกับเกาหลีเหนือแล้ว

กระทรวงพาณิชย์ ยืนยันไม่มีการค้าร่วมกับเกาหลีเหนือแล้ว

คลังชงครม.ลดภาษีท่องเที่ยวเมืองรอง

คลังชงครม.ลดภาษีท่องเที่ยวเมืองรอง

แบงก์ชาติ เตือนลงทุน ‘Bitcoin’ ยังไม่มีกฎหมายคุ้มครอง

แบงก์ชาติ เตือนลงทุน ‘Bitcoin’ ยังไม่มีกฎหมายคุ้มครอง

เปิดอาณาจักรธุรกิจ 'Disney' ผู้ยิ่งใหญ่ความบันเทิงในศตวรรษที่ 21

เปิดอาณาจักรธุรกิจ 'Disney' ผู้ยิ่งใหญ่ความบันเทิงในศตวรรษที่ 21

มาทำภาษีให้เป็นเรื่องง่าย Plan เองได้ แค่ 3 นาที #แพลนดีมีเหลือใช้

มาทำภาษีให้เป็นเรื่องง่าย Plan เองได้ แค่ 3 นาที #แพลนดีมีเหลือใช้

"เฟด" ปรับขึ้นดอกเบี้ย 0.25% ตามคาด

"เฟด" ปรับขึ้นดอกเบี้ย 0.25% ตามคาด

ปิดดีล! Disney บรรลุข้อตกลงทุ่มเงิน 2 ล้านล้านบาท 'เทคโอเวอร์' Fox

ปิดดีล! Disney บรรลุข้อตกลงทุ่มเงิน 2 ล้านล้านบาท 'เทคโอเวอร์' Fox

"Facebook" เผยมาตรการหลีกเลี่ยงการถูกเก็บภาษีย้อนหลัง

"Facebook" เผยมาตรการหลีกเลี่ยงการถูกเก็บภาษีย้อนหลัง

สายการบินอังกฤษ อาจสูญเสียสิทธิการบินในอียู หลัง Brexit

สายการบินอังกฤษ อาจสูญเสียสิทธิการบินในอียู หลัง Brexit

เทนเซ็นต์ส่งบริการใหม่ 'WeChat Official Account' สะพานเชื่อมธุรกิจไทยสู่ชาวจีน

เทนเซ็นต์ส่งบริการใหม่ 'WeChat Official Account' สะพานเชื่อมธุรกิจไทยสู่ชาวจีน

กองสลากแนะผู้ซื้อหวยเซ็นชื่อสลักกันถูกโกง

กองสลากแนะผู้ซื้อหวยเซ็นชื่อสลักกันถูกโกง

ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดปีใหม่ 2561 คนกรุงใช้จ่าย 29,600 ล้านบาท

ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดปีใหม่ 2561 คนกรุงใช้จ่าย 29,600 ล้านบาท

มติคณะรัฐมนตรี ประกาศเว้นค่ามอเตอร์เวย์ปีใหม่ 28 ธ.ค.60 - 4 ม.ค.61

มติคณะรัฐมนตรี ประกาศเว้นค่ามอเตอร์เวย์ปีใหม่ 28 ธ.ค.60 - 4 ม.ค.61

ค้นหาคำตอบทำไม 'Facebook' จึงเป็นสรวงสวรรค์ของคนทำงาน

ค้นหาคำตอบทำไม 'Facebook' จึงเป็นสรวงสวรรค์ของคนทำงาน

สภาพัฒน์ฯ เผยไทยหลุดพ้นประเทศยากจนแล้ว

สภาพัฒน์ฯ เผยไทยหลุดพ้นประเทศยากจนแล้ว

ห้างค้าปลีกทั่วไทยลดราคาสินค้ารับปีใหม่ตามนโยบายรัฐ 14 ธ.ค.นี้

ห้างค้าปลีกทั่วไทยลดราคาสินค้ารับปีใหม่ตามนโยบายรัฐ 14 ธ.ค.นี้

นักลงทุนกังวลฟองสบู่หลังเปิดซื้อขาย 'Bitcoin Futures'

นักลงทุนกังวลฟองสบู่หลังเปิดซื้อขาย 'Bitcoin Futures'

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์