ฟิวเจอร์พาร์คเอาใจลูกค้าขาประจำ

ฟิวเจอร์พาร์คเอาใจลูกค้าขาประจำ

คมชัดลึก : ฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต ลุยลอยัลตี้ โปรแกรม ปั้นคอนวีเนียน เซอร์วิส เพิ่มเลดี้-ซีเนียร์โซน เอาใจขาประจำหวังกระตุ้นลูกค้าเพิ่มความถี่เข้าใช้บริการ หลังทุ่ม 800 ล้านปรับโฉมสร้างภาพลักษณ์ใหม่ดึงลูกค้าใหม่ในอนาคต น.ส.จิตตินันท์ หวั่งหลี รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท รังสิตพลาซ่า จำกัด ผู้บริหารศูนย์การค้า ฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต เปิดเผยถึงกลยุทธ์การทำตลาดในปีนี้ว่าจะมุ่งพัฒนาลอยัลตี้โปรแกรมให้บริการลูกค้าแบบเจาะตรงเฉพาะกลุ่ม ผ่านรูปแบบบริการภายใต้คอนเซ็ปต์ คอนวีเนียน เซอร์วิส อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าในด้านต่างๆ ล่าสุดได้จัดโซนจอดรถพิเศษสำหรับสุภาพสตรีและผู้สูงอายุ ในแบบเอ็คคลูซีฟ นับเป็นบริการรูปแบบใหม่ครั้งแรกของศูนย์การค้าในประเทศ ทั้งนี้ แนวคิดดังกล่าวเป็นผลสืบเนื่องจากการทำวิจัยลูกค้าของ ฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต พบว่า กลุ่มลูกค้ากว่า 70% เป็นผู้หญิง ที่มีความถี่ในการเข้ามาใช้บริการสัปดาห์ละ 1 ครั้ง หากได้รับความสะดวกเรื่องที่จอดรถ เชื่อว่าจะสามารถเพิ่มความถี่การใช้บริการของลูกค้าได้เป็นสัปดาห์ละ 2-3 ครั้ง เราพยายามสร้างลอยัลตี้แบรนด์ในกลุ่มลูกค้าประจำ ด้วยบริการแบบเฉพาะกลุ่มนอกเหนือไปจากบริการอื่นๆ เช่น จุดพักผ่อนภายในอาคารศูนย์การค้า 14 จุด รวมกว่า 500 ที่นั่ง ไม่นับบริเวณรอบอาคารในส่วนของฟอเรสต์ ปาร์ค หรือจุดพักผ่อนท่ามกลางธรรมชาติ ซึ่งถือเป็นจุดขายของ ฟิวเจอร์พาร์ค ที่สร้างความแตกต่างด้านการให้บริการเทียบกับศูนย์การค้าอื่นๆ น.ส.จิตตินันท์ กล่าว และว่า การเพิ่มบริการดังกล่าวเพื่อให้สอดรับกับภาพลักษณ์ใหม่ของ ฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต ที่ใช้งบประมาณกว่า 800 ล้านบาท ในการปรับปรุงภูมิทัศน์โดยรอบภายใต้แนวคิด จุดนัดพบของธรรมชาติ ความล้ำสมัย และคุณ ซึ่งมีการขยายพื้นที่ขาย เพิ่มจำนวนร้านอาหาร บริการต่างๆ รองรับไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ และการขยายตัวของชุมชนในย่านรังสิต-นครนายก ที่เพิ่มขึ้นไม่ต่ำกว่าปีละ 3,000 ครัวเรือน ที่จะเข้ามาเป็นลูกค้าใหม่ของ ฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต ในอนาคต จากปัจจุบันศูนย์มีลูกค้าหมุนเวียนเฉลี่ย 1.5 แสนคนต่อวัน อย่างไรก็ตาม ภาวะการณ์การเมืองน่าจะปรับตัวดีขึ้นตามลำดับหลังจากนี้ แต่เพื่อความไม่ประมาท บริษัทได้เตรียมแผนการตลาดเชิงรุก ทั้งการจัดอีเวนท์มาร์เก็ตติ้ง แคมเปญส่งเสริมการขายเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเข้ามาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะกิจกรรมในการขยายฐานลูกค้ากลุ่มวัยรุ่น

ข่าวที่เกี่ยวข้อง เสิร์ฟข่าวเม้าท์แตก (ศุกร์ที่ 17 เม.ย.52) ถังแก็สอัดลูกโป่งระเบิดสาหัส2รายบ้านพัง3หลัง

Advertisement Replay Ad
จุฬาฯ ฟันธงปี 2561 ท่องเที่ยว-ส่งออก-การลงทุนของรัฐ ยังโตต่อเนื่อง

จุฬาฯ ฟันธงปี 2561 ท่องเที่ยว-ส่งออก-การลงทุนของรัฐ ยังโตต่อเนื่อง

กระทรวงพาณิชย์ ยืนยันไม่มีการค้าร่วมกับเกาหลีเหนือแล้ว

กระทรวงพาณิชย์ ยืนยันไม่มีการค้าร่วมกับเกาหลีเหนือแล้ว

คลังชงครม.ลดภาษีท่องเที่ยวเมืองรอง

คลังชงครม.ลดภาษีท่องเที่ยวเมืองรอง

แบงก์ชาติ เตือนลงทุน ‘Bitcoin’ ยังไม่มีกฎหมายคุ้มครอง

แบงก์ชาติ เตือนลงทุน ‘Bitcoin’ ยังไม่มีกฎหมายคุ้มครอง

เปิดอาณาจักรธุรกิจ 'Disney' ผู้ยิ่งใหญ่ความบันเทิงในศตวรรษที่ 21

เปิดอาณาจักรธุรกิจ 'Disney' ผู้ยิ่งใหญ่ความบันเทิงในศตวรรษที่ 21

มาทำภาษีให้เป็นเรื่องง่าย Plan เองได้ แค่ 3 นาที #แพลนดีมีเหลือใช้

มาทำภาษีให้เป็นเรื่องง่าย Plan เองได้ แค่ 3 นาที #แพลนดีมีเหลือใช้

"เฟด" ปรับขึ้นดอกเบี้ย 0.25% ตามคาด

"เฟด" ปรับขึ้นดอกเบี้ย 0.25% ตามคาด

ปิดดีล! Disney บรรลุข้อตกลงทุ่มเงิน 2 ล้านล้านบาท 'เทคโอเวอร์' Fox

ปิดดีล! Disney บรรลุข้อตกลงทุ่มเงิน 2 ล้านล้านบาท 'เทคโอเวอร์' Fox

"Facebook" เผยมาตรการหลีกเลี่ยงการถูกเก็บภาษีย้อนหลัง

"Facebook" เผยมาตรการหลีกเลี่ยงการถูกเก็บภาษีย้อนหลัง

สายการบินอังกฤษ อาจสูญเสียสิทธิการบินในอียู หลัง Brexit

สายการบินอังกฤษ อาจสูญเสียสิทธิการบินในอียู หลัง Brexit

เทนเซ็นต์ส่งบริการใหม่ 'WeChat Official Account' สะพานเชื่อมธุรกิจไทยสู่ชาวจีน

เทนเซ็นต์ส่งบริการใหม่ 'WeChat Official Account' สะพานเชื่อมธุรกิจไทยสู่ชาวจีน

กองสลากแนะผู้ซื้อหวยเซ็นชื่อสลักกันถูกโกง

กองสลากแนะผู้ซื้อหวยเซ็นชื่อสลักกันถูกโกง

ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดปีใหม่ 2561 คนกรุงใช้จ่าย 29,600 ล้านบาท

ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดปีใหม่ 2561 คนกรุงใช้จ่าย 29,600 ล้านบาท

มติคณะรัฐมนตรี ประกาศเว้นค่ามอเตอร์เวย์ปีใหม่ 28 ธ.ค.60 - 4 ม.ค.61

มติคณะรัฐมนตรี ประกาศเว้นค่ามอเตอร์เวย์ปีใหม่ 28 ธ.ค.60 - 4 ม.ค.61

ค้นหาคำตอบทำไม 'Facebook' จึงเป็นสรวงสวรรค์ของคนทำงาน

ค้นหาคำตอบทำไม 'Facebook' จึงเป็นสรวงสวรรค์ของคนทำงาน

สภาพัฒน์ฯ เผยไทยหลุดพ้นประเทศยากจนแล้ว

สภาพัฒน์ฯ เผยไทยหลุดพ้นประเทศยากจนแล้ว

ห้างค้าปลีกทั่วไทยลดราคาสินค้ารับปีใหม่ตามนโยบายรัฐ 14 ธ.ค.นี้

ห้างค้าปลีกทั่วไทยลดราคาสินค้ารับปีใหม่ตามนโยบายรัฐ 14 ธ.ค.นี้

นักลงทุนกังวลฟองสบู่หลังเปิดซื้อขาย 'Bitcoin Futures'

นักลงทุนกังวลฟองสบู่หลังเปิดซื้อขาย 'Bitcoin Futures'

เศรษฐกิจสหรัฐฯ การจ้างงานเพิ่มขึ้น แต่พบปัญหาขาดแรงงานมีทักษะ

เศรษฐกิจสหรัฐฯ การจ้างงานเพิ่มขึ้น แต่พบปัญหาขาดแรงงานมีทักษะ

แรงงานไทย ควรเตรียมตัวให้พร้อมก่อนเทรนด์หุ่นยนต์ - AI แทนที่

แรงงานไทย ควรเตรียมตัวให้พร้อมก่อนเทรนด์หุ่นยนต์ - AI แทนที่

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์