อนาคต SME ไทย แค่ใจรัก-อยากทำไม่พอ ต้องเพิ่มความเข้าใจต่อลูกค้าและกล้าเสี่ยง

อนาคต SME ไทย แค่ใจรัก-อยากทำไม่พอ ต้องเพิ่มความเข้าใจต่อลูกค้าและกล้าเสี่ยง

อนาคต SME ไทย แค่ใจรัก-อยากทำไม่พอ ต้องเพิ่มความเข้าใจต่อลูกค้าและกล้าเสี่ยง

ช่วงหลายปีที่ผ่านมาผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม หรือเอสเอ็มอี (SME) ต้องเผชิญกับความท้าทายที่ถาโถมเข้าใส่ ทั้งจากปัญหาเศรษฐกิจชะลอตัว รวมถึงความไม่มั่นคงทางการเมือง ซึ่งส่งผลต่อการทำธุรกิจ โดยงาน MBA Forum ในช่วง Biz Talk เมื่อวันที่ 22 พฤศจิกายนที่ผ่านมา ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม แนะผู้ประกอบการต้องเพิ่มความเข้าใจ นอกเหนือไปจากใจรักและความอยากที่จะทำธุรกิจเอสเอ็มอี

img_20171122_103400-01นายสุวรรณชัย โลหะวัฒนกุล

นายสุวรรณชัย โลหะวัฒนกุล ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) กล่าวในช่วงการปาฐกถาบนเวที MBA Forum โดยระบุว่า ปัจจุบันเป็นเวลาที่ผู้ประกอบการสามารถเก็บเกี่ยวองค์ความรู้ได้อย่างง่ายดาย ผ่านการค้นหาบนอินเทอร์เน็ต หรือการค้นหาข้อมูลจาก Social media อาทิ เฟสบุ๊ค, ยูทูบ แม้แต่แอปพลิเคชันไลน์ ทำให้คนทำธุรกิจมีข้อมูล และความรู้มากขึ้นกว่าในอดีต

ผอ. สสว. เสนอแนะว่า การทำธุรกิจเอสเอ็มอีหลังจากนี้ไป ผู้ประกอบการจะต้องคิดถึงเรื่องการเปลี่ยนแปลง ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนั้น ต้องเริ่มมาจากที่ตัวผู้ประกอบการเองก่อน โดยในอดีตการประกอบการเอสเอ็มอี เดิมทีเริ่มต้นที่ความรัก ใจที่อยากจะทำธุรกิจ แต่เวลานี้การคิดเท่านั้นไม่เพียงพออีกต่อไป ผู้ประกอบการจะต้องเพิ่มสิ่งที่เรียกว่าความเข้าใจเพิ่มไปด้วย

"ผู้ประกอบการจะต้องเข้าใจในมุมของลูกค้าว่าลูกค้ากำลังต้องการสิ่งใด แล้วเราสามารถพัฒนาสินค้าได้ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้หรือไม่ อีกทั้งยังต้องดูทิศทางของตลาดว่าแนวโน้มจะเป็นเช่นไร"

อย่างไรก็ตามการทำธุรกิจเอสเอ็มอี ต้องกล้าที่จะสร้างความแตกต่างไปจากสินค้าชนิดเดิมๆ ที่เห็นทุกเมื่อเชื่อวัน โดยนายสุวรรณชัย ยกตัวอย่างขนมไทยากิ ซึ่งเป็นขนมทั่วๆ ไปหาซื้อได้ง่ายในประเทศญี่ปุ่น แต่ภายหลังได้มีเจ้าของธุรกิจหัวใสเปลี่ยนวัตถุดิบในการทำแป้ง ทำให้ขนมไทยากิมีรสชาติที่ต่างไปจากเดิม ส่งผลให้คนทั่วไปให้ความสนใจ และต่อคิวแถวยาว ซึ่งวิธีการดังกล่าวเป็นเพียงแค่การเพิ่มมูลค่าสินค้า (Value Added) อย่างง่ายเท่านั้นเอง

taiyakiiStockphotoขนมไทยากิ

*ขนมไทยากิ เป็นขนมรูปปลา ด้านนอกมีความกรอบ ส่วนด้านในเป็นไส้ต่างๆ โดยระยะแรกที่ขนมนี้เริ่มเป็นที่รู้จักมีเฉพาะไส้ถั่วแดงเท่านั้น 

นอกเหนือจากนี้นายสุวรรณชัย ยังให้คำแนะนำถึงเอสเอ็มอีไทยด้วยว่า ต้องกล้าที่จะเปลี่ยนแปลง กล้าคิดสิ่งใหม่ๆ ทลาย Comfort Zone และอย่ากลัวที่จะล้มเหลว โดยเฉพาะในหมูู่คนทำเอสเอ็มอีอายุน้อยๆ ยังสามารถล้มเหลวได้ เพื่อเก็บเป็นบทเรียนในอนาคตได้ ส่วนคนที่เริ่มมีอายุแล้ว ผอ. สสว. เชื่อว่าด้วยประสบการณ์ในการทำเอสเอ็มอีของผู้ประกอบการ ท้ายที่สุดแล้วสิ่งที่เรียกว่าประสบการณ์จะช่วยแก้ไขสถานการณ์ ในวันที่โลกธุรกิจเปลี่ยนแปลงเร็ว และเริ่มไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป

Advertisement Replay Ad

ขอขอบคุณ

ภาพ : istockphoto

สรรพากรแจง เจ้าของตลาดแถวบ้านป้าทุบรถ เสียภาษีตามปกติ

สรรพากรแจง เจ้าของตลาดแถวบ้านป้าทุบรถ เสียภาษีตามปกติ

'ขนมครกแม่พลอย' ขนมไทยใส่ไอเดีย สร้างยอดขายหลายหมื่นต่อเดือน

'ขนมครกแม่พลอย' ขนมไทยใส่ไอเดีย สร้างยอดขายหลายหมื่นต่อเดือน

อุตสาหกรรมอาหารมาแรง ครองแชมป์ขออนุญาตตั้งโรงงาน

อุตสาหกรรมอาหารมาแรง ครองแชมป์ขออนุญาตตั้งโรงงาน

วิธีเลี้ยงสุกรพันธุ์จินหัว (Jinhua) ยอดหมูสำหรับผลิตแฮม

วิธีเลี้ยงสุกรพันธุ์จินหัว (Jinhua) ยอดหมูสำหรับผลิตแฮม

'ฮาร์ทบีท' ลูกอมวาเลนไทน์พันล้าน

'ฮาร์ทบีท' ลูกอมวาเลนไทน์พันล้าน

‘กุหลาบ’ แพง สงขลาขายดอกไม้ช่อละ 500-3,000 บาท

‘กุหลาบ’ แพง สงขลาขายดอกไม้ช่อละ 500-3,000 บาท

ปลูก 'แตงโมรูปหัวใจ' ปลอดสารพิษ ขายดีรับเทศกาลวาเลนไทน์

ปลูก 'แตงโมรูปหัวใจ' ปลอดสารพิษ ขายดีรับเทศกาลวาเลนไทน์

การใช้งานระบบการซื้อขายและการทำธุรกรรมผ่านโทรศัพท์มือถือ 4-M Commerce

การใช้งานระบบการซื้อขายและการทำธุรกรรมผ่านโทรศัพท์มือถือ 4-M Commerce

‘ดอกกุหลาบ’ ราคาแพงขึ้นเท่าตัว รับวาเลนไทน์

‘ดอกกุหลาบ’ ราคาแพงขึ้นเท่าตัว รับวาเลนไทน์

วัดสำโรงใต้ นำร่องวัดไทยยุค 4.0 รับเงินทำบุญด้วยคิวอาร์โค้ด

วัดสำโรงใต้ นำร่องวัดไทยยุค 4.0 รับเงินทำบุญด้วยคิวอาร์โค้ด

'เทศกาลวาเลนไทน์' โอกาสของธุรกิจหาคู่?

'เทศกาลวาเลนไทน์' โอกาสของธุรกิจหาคู่?

วิธีปลูก 'กุยช่าย' ขายทำเงิน ทั้งง่ายและเร็ว

วิธีปลูก 'กุยช่าย' ขายทำเงิน ทั้งง่ายและเร็ว

ขาย 'เมล่อน' ออนไลน์ สลักชื่อ-สลักลายฟรี คาดสร้างรายได้กว่า 50,000 บาท

ขาย 'เมล่อน' ออนไลน์ สลักชื่อ-สลักลายฟรี คาดสร้างรายได้กว่า 50,000 บาท

'ผักหวานป่า' พืชผักสวนครัว หากินง่าย สร้างรายได้ดี

'ผักหวานป่า' พืชผักสวนครัว หากินง่าย สร้างรายได้ดี

มะกรูดในกระถาง ปลูกง่าย ได้ประโยชน์

มะกรูดในกระถาง ปลูกง่าย ได้ประโยชน์

บริหารเงินสไตล์ 'เป็กกี้ ศรีธัญญา' และ 'กัน นภัทร'

บริหารเงินสไตล์ 'เป็กกี้ ศรีธัญญา' และ 'กัน นภัทร'

มหัศจรรย์ 'ข้าวโพดหวานม่วง' พันธุ์ใหม่-ฝักใหญ่ ฝีมือคนไทย

มหัศจรรย์ 'ข้าวโพดหวานม่วง' พันธุ์ใหม่-ฝักใหญ่ ฝีมือคนไทย

รัฐบาลคลอดแนวทางผลักดันไทยสู่มหานครผลไม้โลก

รัฐบาลคลอดแนวทางผลักดันไทยสู่มหานครผลไม้โลก

วิธีเลี้ยงหอยขมในกระชังเพื่อสร้างรายได้

วิธีเลี้ยงหอยขมในกระชังเพื่อสร้างรายได้

ส่องรายได้แสนล้านในมือ 'อิตาเลียนไทย' ยักษ์รับเหมาเบอร์หนึ่งของประเทศ?

ส่องรายได้แสนล้านในมือ 'อิตาเลียนไทย' ยักษ์รับเหมาเบอร์หนึ่งของประเทศ?

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์