ร้องเรียนผ่านมือถือ

ร้องเรียนผ่านมือถือ

คอลัมน์ ถุงแดง

ตอนนี้ใครที่เจอปัญหาการบริการที่แย่ๆ ของพนักงานขับรถ หรือกระเป๋ารถเมล์ ขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) และรถร่วมขสมก. สามารถร้องเรียนได้สะดวกและรวดเร็วด้วยวิธีไฮเทค

นายโสภณ ซารัมย์ รมว.คมนาคม สั่งให้ขสมก. ดูแลคนขึ้นรถเมล์ ด้วยการปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการรับเรื่องร้องเรียนของขสมก. เพื่อให้มีประสิทธิภาพรวดเร็ว และแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที

โดยจะรับบริการรับเรื่องราวร้องเรียนผ่านระบบการส่งข้อความ หรือเอสเอ็มเอส และรูปภาพ หรือเอ็มเอ็มเอส ผ่านทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ ผ่านบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3 เลขหมาย คือ 081-831-5690, 081-831-5698, 081-831-5704 เริ่มให้บริการอย่างเป็นทางการไปแล้วเมื่อวันที่ 20 ก.ค.ที่ผ่านมา

ใครที่พบเห็นเหตุการณ์หรือบริการที่ไม่เหมาะสม สามารถส่งข้อความร้องเรียนผ่านโทรศัพท์ เคลื่อนที่เข้ามาได้ทันที หรือจะส่งเป็นภาพคลิปวิดีโอที่ถ่ายผ่านโทรศัพท์มือถือ

เพราะจะใช้เป็นหลักฐานในการดำเนินการเอาผิดกับรถโดยสาร พนักงานของขสมก. รวมทั้งรถร่วมบริการที่ให้บริการไม่เหมาะสม ไม่ว่าจะขับรถซิ่งปาดซ้ายปาดขวา ไม่จอดตามป้ายรถเมล์ พูดจาไม่สุภาพ เป็นต้น

ทำให้การดำเนินการเอาผิดลงโทษดำเนินการได้ทันที เพราะมีหลักฐานชัดเจน

Advertisement Replay Ad
5 อาชีพเสริม ใช้ทุนน้อย แต่รายได้ดี

5 อาชีพเสริม ใช้ทุนน้อย แต่รายได้ดี

หนี้เยอะ หนี้หลายก้อน ควรจัดการอย่างไรดี?

หนี้เยอะ หนี้หลายก้อน ควรจัดการอย่างไรดี?

จุฬาฯ ฟันธงปี 2561 ท่องเที่ยว-ส่งออก-การลงทุนของรัฐ ยังโตต่อเนื่อง

จุฬาฯ ฟันธงปี 2561 ท่องเที่ยว-ส่งออก-การลงทุนของรัฐ ยังโตต่อเนื่อง

กระทรวงพาณิชย์ ยืนยันไม่มีการค้าร่วมกับเกาหลีเหนือแล้ว

กระทรวงพาณิชย์ ยืนยันไม่มีการค้าร่วมกับเกาหลีเหนือแล้ว

คลังชงครม.ลดภาษีท่องเที่ยวเมืองรอง

คลังชงครม.ลดภาษีท่องเที่ยวเมืองรอง

แบงก์ชาติ เตือนลงทุน ‘Bitcoin’ ยังไม่มีกฎหมายคุ้มครอง

แบงก์ชาติ เตือนลงทุน ‘Bitcoin’ ยังไม่มีกฎหมายคุ้มครอง

เปิดอาณาจักรธุรกิจ 'Disney' ผู้ยิ่งใหญ่ความบันเทิงในศตวรรษที่ 21

เปิดอาณาจักรธุรกิจ 'Disney' ผู้ยิ่งใหญ่ความบันเทิงในศตวรรษที่ 21

มาทำภาษีให้เป็นเรื่องง่าย Plan เองได้ แค่ 3 นาที #แพลนดีมีเหลือใช้

มาทำภาษีให้เป็นเรื่องง่าย Plan เองได้ แค่ 3 นาที #แพลนดีมีเหลือใช้

"เฟด" ปรับขึ้นดอกเบี้ย 0.25% ตามคาด

"เฟด" ปรับขึ้นดอกเบี้ย 0.25% ตามคาด

ปิดดีล! Disney บรรลุข้อตกลงทุ่มเงิน 2 ล้านล้านบาท 'เทคโอเวอร์' Fox

ปิดดีล! Disney บรรลุข้อตกลงทุ่มเงิน 2 ล้านล้านบาท 'เทคโอเวอร์' Fox

"Facebook" เผยมาตรการหลีกเลี่ยงการถูกเก็บภาษีย้อนหลัง

"Facebook" เผยมาตรการหลีกเลี่ยงการถูกเก็บภาษีย้อนหลัง

สายการบินอังกฤษ อาจสูญเสียสิทธิการบินในอียู หลัง Brexit

สายการบินอังกฤษ อาจสูญเสียสิทธิการบินในอียู หลัง Brexit

เทนเซ็นต์ส่งบริการใหม่ 'WeChat Official Account' สะพานเชื่อมธุรกิจไทยสู่ชาวจีน

เทนเซ็นต์ส่งบริการใหม่ 'WeChat Official Account' สะพานเชื่อมธุรกิจไทยสู่ชาวจีน

กองสลากแนะผู้ซื้อหวยเซ็นชื่อสลักกันถูกโกง

กองสลากแนะผู้ซื้อหวยเซ็นชื่อสลักกันถูกโกง

ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดปีใหม่ 2561 คนกรุงใช้จ่าย 29,600 ล้านบาท

ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดปีใหม่ 2561 คนกรุงใช้จ่าย 29,600 ล้านบาท

มติคณะรัฐมนตรี ประกาศเว้นค่ามอเตอร์เวย์ปีใหม่ 28 ธ.ค.60 - 4 ม.ค.61

มติคณะรัฐมนตรี ประกาศเว้นค่ามอเตอร์เวย์ปีใหม่ 28 ธ.ค.60 - 4 ม.ค.61

ค้นหาคำตอบทำไม 'Facebook' จึงเป็นสรวงสวรรค์ของคนทำงาน

ค้นหาคำตอบทำไม 'Facebook' จึงเป็นสรวงสวรรค์ของคนทำงาน

สภาพัฒน์ฯ เผยไทยหลุดพ้นประเทศยากจนแล้ว

สภาพัฒน์ฯ เผยไทยหลุดพ้นประเทศยากจนแล้ว

ห้างค้าปลีกทั่วไทยลดราคาสินค้ารับปีใหม่ตามนโยบายรัฐ 14 ธ.ค.นี้

ห้างค้าปลีกทั่วไทยลดราคาสินค้ารับปีใหม่ตามนโยบายรัฐ 14 ธ.ค.นี้

นักลงทุนกังวลฟองสบู่หลังเปิดซื้อขาย 'Bitcoin Futures'

นักลงทุนกังวลฟองสบู่หลังเปิดซื้อขาย 'Bitcoin Futures'

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์