"โบ๊ท-บุตรรัตย์" เจ้าของซูเปอร์มาร์เก็ตไฟแนนซ์ออนไลน์ Silkspan แปรการเงินให้เป็นเรื่องง่าย

"โบ๊ท-บุตรรัตย์" เจ้าของซูเปอร์มาร์เก็ตไฟแนนซ์ออนไลน์ Silkspan แปรการเงินให้เป็นเรื่องง่าย

"โบ๊ท-บุตรรัตย์" เจ้าของซูเปอร์มาร์เก็ตไฟแนนซ์ออนไลน์ Silkspan แปรการเงินให้เป็นเรื่องง่าย

ประชาชาติธุรกิจ

สนับสนุนเนื้อหา

"ผมมีไอเดียว่า ในอนาคตลูกค้าจะต้องการซูเปอร์มาร์เก็ตทางการเงินผ่านช่องทางออนไลน์ เพื่อจะได้เปรียบเทียบราคาสินค้าก่อน แล้วค่อยตัดสินใจซื้อบริการทางการเงิน"

นี่คือไอเดียของประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท ซิลค์สแปน จำกัด "บุตรรัตย์ จรูญสมิทธิ์ หรือ โบ๊ท" นักธุรกิจผู้บุกเบิกซูเปอร์มาร์เก็ตไฟแนนซ์ออนไลน์ นับตั้งแต่ประเทศไทยเริ่มใช้อินเทอร์เน็ตยุคแรกเริ่ม ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 15 ปีที่แล้ว เปิดให้บริการคนไทยมากว่า 2 ล้านราย

หลายคนอาจจะคุ้นหน้าคุ้นตานักธุรกิจหนุ่มหล่อวัย 46 ปี "โบ๊ท-บุตรรัตย์" ในฐานะสามีของ "จณิสตา ลิ่วเฉลิมวงศ์" หรือ แบม เคยรับตำแหน่งโฆษกพรรคและรองเลขาธิการพรรคชาติไทย และรองโฆษกรัฐบาล พิธีกรรายการโทรทัศน์ที่เคยรับงานพิธีกรรายการตีสิบ

โบ๊ท-บุตรรัตย์ ถือเป็นนักธุรกิจหนุ่มผู้มีวิสัยทัศน์กว้างไกล เขาลาออกจากชีวิตมนุษย์เงินเดือนหลายหลัก จากนายแบงก์ที่ปรึกษาการลงทุน หรือวาณิชธนากรของบริษัทให้บริการทางการเงินระดับโลกของสหรัฐอเมริกา "เมอร์ริล ลินช์" ผันมาทำซูเปอร์มาร์เก็ตไฟแนนซ์ออนไลน์ เริ่มต้นจากศูนย์


จากวันนั้นถึงวันนี้มีลูกค้ากว่า6.5ล้านคนที่แวะเวียนเข้ามาใช้บริการเติบโตแบบก้าวกระโดดไปพร้อมกับการกำเนิดของโมบายอินเทอร์เน็ต15ปีที่รอคอยนับเป็นระยะเวลายาวนานพอสมควร"บุตรรัตย์" อธิบายถึงความเป็นไปของธุรกิจในโลกออนไลน์ที่บูมช้ากว่าเวลาที่คาดไว้

แต่ในทางยุทธศาสตร์ยังถือว่าเขาคือเบอร์ 1 ที่มีความน่าเชื่อถือด้วยระยะเวลา 15 ปี และยังเป็นรายเดียวในประเทศที่ให้บริการเปรียบเทียบด้านการเงินแบบครบวงจรและรอบด้านที่สุดในตอนนี้

เรียกได้ว่า"ซิลค์สแปน"ใช้เวลาเตรียมความพร้อมเต็มที่ก่อนใครเพื่อก้าวไปสู่ยุคขุดทองในโลกออนไลน์อย่างแท้จริงนับจากนี้ไปอีก10ปี


ด้วยไอเดียเริ่มแรกให้บริการผ่านทางเว็บไซต์www.silkspan.com ทำหน้าที่เป็นนายหน้ารับทำบัตรเครดิต ขายประกัน และยื่นขอสินเชื่อกับธนาคารให้ลูกค้า ตอนนี้ขยายธุรกิจประกันภัยของ silkspan ขึ้นมาอีกหนึ่งอย่าง

"ผมมองว่าโลกในอนาคต ความสะดวกสบายจะเอาชนะความกลัวได้ทุกอย่าง ผมเชื่อว่าคนไทยไม่ได้กลัวอินเทอร์เน็ต จึงเป็นที่มาของการตั้งบริษัทซิลค์สแปนเพื่อป้อนข้อมูลที่คนทั่วไปต้องการรู้ คือการเปรียบเทียบตารางสินเชื่อและราคาประกันของบริษัทและธนาคารต่าง ๆ มารวบรวมไว้ในที่เดียว โดยไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปยังธนาคารนั้น ๆ ซึ่งยังไม่เคยมีใครทำมาก่อน

สมมุติเมื่อ 15 ปีก่อน เวลาเราจะต่อประกันภัยรถยนต์แต่ละทีก็ต้องโทรไปหลาย ๆ แห่งเพื่อเปรียบเทียบราคา ให้เขาแฟ็กซ์ใบเสนอราคามา หรือการสมัครสินเชื่อของแต่ละธนาคารก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเช็กครบทุกธนาคาร ผมจึงได้สร้างซูเปอร์มาร์เก็ตขึ้นมาให้ลูกค้าได้เลือกเปรียบเทียบราคาได้แค่คลิกเดียว"

เจ้าของซูเปอร์มาร์เก็ตการเงินออนไลน์เล่าย้อนถึงการก่อร่างสร้างตัวที่เริ่มจากศูนย์ว่า"ผมไม่ได้มาจากครอบครัวที่มีฐานธุรกิจอยู่แล้วไม่ใช่ว่าอยู่ดีๆ จะไปเปิดโรงงาน จึงต้องเริ่มจากธุรกิจที่น่าจะมีความเป็นไปได้ ผมสนใจอาชีพเรื่องการเงิน เพราะว่ามีพื้นฐานด้านนี้มาก่อน ก็มีความเข้าใจเรื่องการเงิน

การเปรียบเทียบสินเชื่อสำหรับผมมันง่าย แต่คนอีกเป็นล้านไม่รู้เรื่อง เราก็มองว่าอินเทอร์เน็ตน่าจะเป็นสื่อที่ไปหาคนได้เยอะ แต่แทนที่จะให้ความรู้อย่างเดียว ทำไมเราไม่พัฒนาเป็นธุรกิจ ที่คนสามารถสมัครได้ ทำอะไรได้ จึงมาทำตรงนี้"

เจ้าของธุรกิจบริการการเงินทางอินเทอร์เน็ตยอมรับว่า"ผมมาก่อนกาล" เขาบอกว่า "เริ่มเร็วไปนิดหนึ่งเพราะว่าอินเทอร์เน็ตในไทยช้ากว่าโลกทั่วไปไม่ว่าจะเป็นเรื่องโครงสร้างราคาและคอมพิวเตอร์เองถือว่าค่อนข้างแพงถ้าเทียบกับรายได้ต่อหัวของคนไทย 15 ปีที่ผ่านมาจะชัดเจนมากว่า ทุกคนมาใช้อินเทอร์เน็ตเฉพาะที่ทำงาน

แม้ตลาดตรงนี้จะเกิดมา 15 ปีเพื่อรองรับลูกค้า แต่ก็ยังถือว่าเล็กมาก เพราะตลาดของสินเชื่อและประกันทั้งหมดมูลค่านับล้านล้านบาท แค่สินเชื่อเคหะมีค้างในระบบ 2.5 ล้านล้านบาท คนไทยไม่มีการรีไฟแนนซ์เลย เพราะไม่มีความเข้าใจ ทั้งที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้

ถ้าพ้น 3 ปีไปแล้วแบงก์จะไม่สามารถปรับเราได้ ก็ย้ายไปแบงก์อื่น ถ้าดอกเบี้ยลดลง 1 เปอร์เซ็นต์ เราประหยัดไปหลายแสนบาท หรืออาจจะไม่ย้ายแบงก์ก็ได้ แต่เราทำเรื่องขอกู้ใหม่"

ข้อดีของอินเทอร์เน็ตก็คือ การสร้างองค์ความรู้ใหม่ให้กับคนทั่วไปได้เข้ามาศึกษาเรื่องที่น่าเบื่อและยากได้ง่ายขึ้น ผ่านภาพและกราฟฟิกที่โลกออนไลน์สร้างได้ และย้ำให้เห็นว่าเรื่องการเงินเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับทุกคน

กลายเป็น 4 เสาหลักที่ทุกคนจะต้องเจอเริ่มต้นจากการขอสินเชื่อโดยปราศจากทรัพย์ค้ำประกัน เช่น สินเชื่อบัตรเครดิต จากนั้นก็ขยับไปสู่สินเชื่อที่อยู่อาศัย มองหาประกันภัยมาคุ้มครองทรัพย์สิน เมื่อมีครอบครัวก็เริ่มหาความมั่นคงเข้าไปสู่ประกันชีวิต

จาก 4 เสาหลักที่ทุกคนต้องมี ต้องหา ไม่วันใดก็วันหนึ่ง เพราะทุกคนไม่ได้มีเงินสดเพียงพอจะไปซื้อบ้านซื้อรถหรือซื้อประกัน การคัดเลือกและคัดสรรธนาคารที่ดีที่สุดและคุ้มค่าที่สุดจึงเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อลดขั้นตอนการเดินเท้าเปรียบเทียบราคา ไอเดียการสร้างตารางเปรียบเทียบจึงเกิดขึ้นมาตอบสนองความต้องการของคนได้ดี

ซูเปอร์มาร์เก็ตการเงินออนไลน์นี้เกิดขึ้นจากความถนัดบวกกับแพสชั่นของนักธุรกิจหนุ่มผู้เริ่มอิ่มและเบื่อกับงานประจำที่ทำและมองว่าตัวเองน่าจะทำอะไรได้มากกว่าการรับเงินเดือนและเสียภาษีรายปีเท่านั้น เขาไม่ได้อยากมีอาชีพอิสระอยากเป็นเจ้านายตัวเองแบบเด็กยุคใหม่ที่ใฝ่ฝันอยากมีชีวิตที่เลือกได้ไม่ว่าเวลาตื่นเวลานอนเพราะสิ่งเหล่านี้เขาเชื่อว่ามันไม่ใช่เหตุผลที่แท้จริงของการทำธุรกิจ

"ผมเป็นเจ้าของธุรกิจ ผมทำงานอาทิตย์ละ 6 วัน บางวันผมมาทำงานก่อนลูกน้องด้วยซ้ำ และต้องรับผิดชอบหลายอย่าง และคอยแก้ปัญหา ถ้าใครได้มาเป็นเจ้าของธุรกิจแบบจริงจังจะรู้ว่าเวลานอนไม่ใช่เรื่องสำคัญอีกต่อไป คือผมก็มีความคิดอยากสร้างบริษัท ผมไม่ได้คิดอยากมีอาชีพอิสระ แต่ผมชอบทำธุรกิจ

จุดที่ทำให้ผมคิดจะทำธุรกิจจริงจัง ทิ้งเงินเดือนจำนวนมาก เพราะเจ้านายเคยเตือนผมว่า "คุณไม่ต้องทำลึกขนาดนั้นหรอก ไม่ใช่หน้าที่เรา" ตรงจุดนั้นเองที่ทำให้ผมรู้สึกได้ว่า หรือนี่ไม่ใช่ตัวตนเรา เมื่อผมลาออกจากบริษัทระดับโลกทุกคนในครอบครัวผมจึงพากันตกใจมาก"

ด้วยดีกรีนักเรียนนอกลูกชายของนายแพทย์ใหญ่ถูกส่งไปเรียนต่างประเทศตั้งแต่เด็กจนกระทั่งเรียนจบปริญญาตรีวิศวกรรมจาก University of Colorado Boulder สหรัฐอเมริกา และปริญญาโทจากสถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจ ศศินทร์ จุฬาฯ เข้าทำงานกับสถาบันการเงินระดับโลก เก็บเกี่ยวประสบการณ์และค้นพบแพสชั่นของตัวเอง นำมาสู่การสร้างบริษัทที่มั่นคง และเตรียมตัวเข้าตลาดหลักทรัพย์ฯในอีก 2 ปีข้างหน้า

แต่ความสำเร็จในวันนี้ไม่ได้บอกว่าหนทางที่ผ่านมาจะราบรื่นอย่างที่หวัง เพราะอุปสรรคใหญ่ของการทำธุรกิจด้านการเงินคือความน่าเชื่อถือ นอกจากต้องเอาชนะใจลูกค้าแล้ว เหล่าพันธมิตรย่อมมีส่วนสำคัญในการเติบโตของธุรกิจนี้

"ผมเริ่มต้นจากการเปิดเว็บไซต์เพื่อนำหลาย ๆ แบงก์หลาย ๆ บริษัทประกันมารวมไว้ในที่เดียว ผมไปพรีเซนต์ธนาคารต่าง ๆ ด้วยตัวเอง เพื่อดึงพวกเขามาเป็นพันธมิตร แต่ก็ถูกปฏิเสธหลายต่อหลายครั้ง ผมจำได้ว่าเริ่มแรกมีเพียง 2-3 แบงก์ที่มาร่วมกับเรา

แน่นอนว่าไม่มีธนาคารไหนชอบมาอยู่ข้าง ๆ คู่แข่ง แต่คอนเซ็ปต์ผมคือ นำแต่ละแบงก์มาเปรียบเทียบให้ลูกค้าดู แต่ผมก็ไม่ย่อท้อ ถูกปฏิเสธผมก็กลับไปใหม่ พยายามอธิบายว่า ใครมาจอยกับผมก็ไม่เสียหายอะไร นำบริการการเงินมาวางฟรี คนที่เข้ามาสมัครใช้บริการถึงจะต้องจ่ายให้ผม เพราะสินค้าของเขาก็ไม่ได้มีตัวตน แบงก์ไม่ได้เสี่ยง แต่การมาอยู่ข้าง ๆ คู่แข่งไม่มีใครชอบแต่ปัจจุบันมีพันธมิตรมารวมแจมเกือบครบทุกธนาคารแล้ว"

จากวันนั้นถึงวันนี้ ซูเปอร์มาร์เก็ตการเงินบนเว็บไซต์ silkspan.com ได้ขยายฐานลูกค้าและมีผู้เข้ามาใช้บริการเป็นจำนวนมาก หากวัดจากทรูฮิตในหมวดที่เป็นบัตรเครดิตและสินเชื่อ silkspan คือเบอร์ 1 มาตลอดระยะเวลา 15 ปี

นอกจากนี้ยังมีวิชั่นที่น่าชื่นชมของเจ้าของซูเปอร์ฯการเงินออนไลน์คือ เขาอยากให้บริษัทคนไทยออกสู่ตลาดโลกได้อย่างภาคภูมิ โดยเขามีความเชื่อว่า ฝีมือความสามารถของคนไทยเก่งไม่แพ้ชาติใด เขาจึงเริ่มทำการสร้างคนและสร้างระบบที่เกิดจากฝีมือคนไทยล้วน ๆ

เจ้าของซูเปอร์มาร์เก็ตบอกว่า แม้ภาพธุรกิจโดยรวมจะมีอัตราการเติบโตค่อนข้างน้อย เพราะอินเทอร์เน็ตไปไม่ทั่วถึง แต่สิ่งที่เห็นชัดคือปี 2013 มีคนเข้าเว็บไซต์เรา 3.5 ล้านคนต่อปี พอปี 2014 จาก 3.5 ล้านคน ขยับเป็น 6.5 ล้านคน ปีเดียวโต 85 เปอร์เซ็นต์

ยังมีอีกตัวเลขที่น่าสังเกตว่า เดือนกันยายนปีที่แล้วเป็นครั้งแรกที่ช่องทางการเข้าถึงผ่านทางโทรศัพท์แซงหน้าคอมพิวเตอร์พีซี และยอดแฟนเพจเฟซบุ๊กเพิ่มขึ้นหลายเท่าตัว จาก 2 หมื่นมาตลอด

แต่ปีที่แล้วแค่ปีเดียวแฟนเพจเพิ่มขึ้นหนึ่งแสนคน ทั้งที่ทำทุกอย่างเหมือนเดิม

ตัวเลขเหล่านี้จึงน่าคิดว่า


"อีก 10 ปีนับจากนี้ไปคือยุคขุดทองของเรา"

Advertisement Replay Ad
เกาหลีใต้ขาดดุลกิมจิให้จีนสูงสุดเป็นประวัติการณ์

เกาหลีใต้ขาดดุลกิมจิให้จีนสูงสุดเป็นประวัติการณ์

รัฐเร่งพัฒนาฝีมือแรงงานรับค่าจ้างใหม่

รัฐเร่งพัฒนาฝีมือแรงงานรับค่าจ้างใหม่

'แอปเปิล' พร้อมทุ่มจ่ายภาษี 1.2 ล้านล้านบาท เตรียมหอบกำไรกลับบ้านเกิด

'แอปเปิล' พร้อมทุ่มจ่ายภาษี 1.2 ล้านล้านบาท เตรียมหอบกำไรกลับบ้านเกิด

ไฟเขียวขึ้นค่าแรงขั้นต่ำ สามจังหวัดตะวันออกสูงสุด-สามชายแดนใต้ต่ำสุด

ไฟเขียวขึ้นค่าแรงขั้นต่ำ สามจังหวัดตะวันออกสูงสุด-สามชายแดนใต้ต่ำสุด

8 วิธีจุดกระแสให้ปังบนโลกออนไลน์

8 วิธีจุดกระแสให้ปังบนโลกออนไลน์

10 สุดยอด CEO ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในอาเซียน

10 สุดยอด CEO ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในอาเซียน

เลี้ยงลูกจนโตใช้เงินเท่าไหร่

เลี้ยงลูกจนโตใช้เงินเท่าไหร่

กระตุ้นคนมีลูกเพิ่ม รัฐช่วยลดหย่อนภาษีแถมค่าฝากครรภ์-ทำคลอด

กระตุ้นคนมีลูกเพิ่ม รัฐช่วยลดหย่อนภาษีแถมค่าฝากครรภ์-ทำคลอด

5 เทคนิคขั้นเทพ สร้างยอดขายปังทะลุเป้า

5 เทคนิคขั้นเทพ สร้างยอดขายปังทะลุเป้า

ไขตัวเลขมูลค่าแบรนด์นาฬิกาหรูระดับโลก

ไขตัวเลขมูลค่าแบรนด์นาฬิกาหรูระดับโลก

5 เหตุผลผลักดัน 'Bitcoin' มีมูลค่าถึง 100,000 ดอลลาร์

5 เหตุผลผลักดัน 'Bitcoin' มีมูลค่าถึง 100,000 ดอลลาร์

ม.หอการค้าฯ คาดส่งออกปีนี้แตะ 6.3%

ม.หอการค้าฯ คาดส่งออกปีนี้แตะ 6.3%

กางโพยอาณาจักรอาบอบนวดทำเงินเท่าไหร่

กางโพยอาณาจักรอาบอบนวดทำเงินเท่าไหร่

ตลาดจีนหนุนส่งเสริม! ยอดขายรถ ‘โฟล์กสวาเกน’ ปี 2560 สูงทุบสถิติเป็นประวัติการณ์

ตลาดจีนหนุนส่งเสริม! ยอดขายรถ ‘โฟล์กสวาเกน’ ปี 2560 สูงทุบสถิติเป็นประวัติการณ์

'ปากีสถาน' เร่งแปรรูปสายการบินแห่งชาติภายในปีนี้

'ปากีสถาน' เร่งแปรรูปสายการบินแห่งชาติภายในปีนี้

'Mark Zuckerberg' แจงเหตุผลทำไมต้องรื้อโครงสร้าง News Feed

'Mark Zuckerberg' แจงเหตุผลทำไมต้องรื้อโครงสร้าง News Feed

เริ่มแล้ววันนี้! กู้ซื้อบ้านสวัสดิการคนจนดอกเบี้ยปีละ 2.75%

เริ่มแล้ววันนี้! กู้ซื้อบ้านสวัสดิการคนจนดอกเบี้ยปีละ 2.75%

เปิดยุทธศาสตร์สมาร์ทโฟน Huawei ปี 2018 และความร่วมมือครั้งสำคัญกับ JOOX

เปิดยุทธศาสตร์สมาร์ทโฟน Huawei ปี 2018 และความร่วมมือครั้งสำคัญกับ JOOX

4 เคล็ดลับเลือกหุ้นโต 10 เท่า

4 เคล็ดลับเลือกหุ้นโต 10 เท่า

เปิดหน้ากาก 'วอริกซ์' ยักษ์เล็กหน้าใหม่ชุดกีฬาไทย

เปิดหน้ากาก 'วอริกซ์' ยักษ์เล็กหน้าใหม่ชุดกีฬาไทย

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์