กรุงไทยเปลี่ยนหมายเลขติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์

กรุงไทยเปลี่ยนหมายเลขติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์

กรุงไทยเปลี่ยนหมายเลขติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์

INN News

สนับสนุนเนื้อหา

ธนาคารกรุงไทย เปลี่ยนหมายเลขติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ จากหมายเลข 1551 เป็น 0-2111-1111 เริ่มวันที่ 11 พ.ย.

นายธัญญพงศ์ ธรรมาวรานุคุปต์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจรายย่อยและเครือข่าย ธนาคารกรุงไทย เปิดเผยว่า ตั้งแต่วันที่ 11 เดือน พฤศจิกายนนี้เป็นต้นไป ธนาคารจะเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ หรือ Call Center จากหมายเลข 1551 เป็นหมายเลข 0-2111-1111 เพื่อรองรับการเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน โดยลูกค้าสามารถโทรติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ธนาคารกรุงไทย โดยใช้หมายเลขเดียวทั้งจากการโทรในประเทศและจากต่างประเทศ เพื่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บริการทุกประเภทและกิจกรรมส่งเสริมการตลาดของธนาคาร ตรวจสอบข้อมูลด้านการเงิน เปลี่ยนวงเงินในบัตรเดบิตและบัตรเอทีเอ็ม อายัดบัตรเดบิตและบัตรเอทีเอ็ม ตลอดจนเสนอแนะเรื่องราวต่างๆ โดยในช่วงแรก ธนาคารยังคงให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ผ่านหมายเลข 1551 ไปจนถึงสิ้นเดือนมกราคม 2558

นอกจากนี้ ธนาคารยังได้ทำการพัฒนาคุณภาพการให้บริการของศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดกับลูกค้า โดยการเพิ่มทักษะและความรู้ของพนักงาน Call Center เพื่อให้สามารถตอบคำถามต่างๆ ของลูกค้าได้อย่างครบถ้วนและสามารถแก้ไขปัญหาในเบื้องต้นให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว รวมทั้งเพิ่มจำนวนพนักงานในช่วงเวลา 9.00-12.00 น. ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่มีปริมาณการใช้บริการจำนวนมาก เพื่อลดระยะเวลาในการรอสายของลูกค้า

Advertisement Replay Ad
บอลโลกประชารัฐกับกฎ Must Have ที่ทำคนไทย (เกือบ) อดดูถ่ายทอดสด

บอลโลกประชารัฐกับกฎ Must Have ที่ทำคนไทย (เกือบ) อดดูถ่ายทอดสด

มูลค่า ‘NETFLIX’ ทะลุแสนล้านดอลลาร์

มูลค่า ‘NETFLIX’ ทะลุแสนล้านดอลลาร์

ยุโรปเร่งดึงนักท่องเที่ยวจีนเพิ่ม

ยุโรปเร่งดึงนักท่องเที่ยวจีนเพิ่ม

‘Amazon’ เปิดตัวร้านสะดวกซื้อไร้แคชเชียร์แห่งแรก

‘Amazon’ เปิดตัวร้านสะดวกซื้อไร้แคชเชียร์แห่งแรก

ลุ้นมธุสร 'ล่า' กำไรให้ช่องวัน 31

ลุ้นมธุสร 'ล่า' กำไรให้ช่องวัน 31

ย้ายโรงพยาบาลประกันสังคมปี 61 ง่ายนิดเดียว

ย้ายโรงพยาบาลประกันสังคมปี 61 ง่ายนิดเดียว

ตั้งธุรกิจใหม่ปี 60 สูงสุดเป็นประวัติการณ์

ตั้งธุรกิจใหม่ปี 60 สูงสุดเป็นประวัติการณ์

'เฟสบุ๊ก' ประกาศให้ผู้ใช้งานจัดอันดับสำนักข่าวที่น่าเชื่อถือ

'เฟสบุ๊ก' ประกาศให้ผู้ใช้งานจัดอันดับสำนักข่าวที่น่าเชื่อถือ

ธุรกิจยาหม่องกับเสื้อยืด โตหรือตัน?

ธุรกิจยาหม่องกับเสื้อยืด โตหรือตัน?

Amazon เผยรายชื่อ 20 เมือง ตัวเลือกสำนักงานใหญ่แห่งที่สอง

Amazon เผยรายชื่อ 20 เมือง ตัวเลือกสำนักงานใหญ่แห่งที่สอง

อย่ารอช้า! ใช้สิทธิประกันสังคม ตรวจสุขภาพประจำปีฟรี

อย่ารอช้า! ใช้สิทธิประกันสังคม ตรวจสุขภาพประจำปีฟรี

'กรมบัญชีกลาง' เตรียมจ่ายเงินอุดหนุนทารกเพิ่มอีก 164 ล้านบาท

'กรมบัญชีกลาง' เตรียมจ่ายเงินอุดหนุนทารกเพิ่มอีก 164 ล้านบาท

HSBC ยอมจ่าย 3,000 ล้านบาท ยุติคดีปั่นค่าเงิน

HSBC ยอมจ่าย 3,000 ล้านบาท ยุติคดีปั่นค่าเงิน

‘เนสท์เล่’ ขายธุรกิจลูกกวาดให้ ‘เฟอร์เรโร’

‘เนสท์เล่’ ขายธุรกิจลูกกวาดให้ ‘เฟอร์เรโร’

เอมิเรตส์ต่อลมหายใจ A380 สั่งซื้อล็อตใหญ่

เอมิเรตส์ต่อลมหายใจ A380 สั่งซื้อล็อตใหญ่

เกาหลีใต้ขาดดุลกิมจิให้จีนสูงสุดเป็นประวัติการณ์

เกาหลีใต้ขาดดุลกิมจิให้จีนสูงสุดเป็นประวัติการณ์

รัฐเร่งพัฒนาฝีมือแรงงานรับค่าจ้างใหม่

รัฐเร่งพัฒนาฝีมือแรงงานรับค่าจ้างใหม่

'แอปเปิล' พร้อมทุ่มจ่ายภาษี 1.2 ล้านล้านบาท เตรียมหอบกำไรกลับบ้านเกิด

'แอปเปิล' พร้อมทุ่มจ่ายภาษี 1.2 ล้านล้านบาท เตรียมหอบกำไรกลับบ้านเกิด

ไฟเขียวขึ้นค่าแรงขั้นต่ำ สามจังหวัดตะวันออกสูงสุด-สามชายแดนใต้ต่ำสุด

ไฟเขียวขึ้นค่าแรงขั้นต่ำ สามจังหวัดตะวันออกสูงสุด-สามชายแดนใต้ต่ำสุด

8 วิธีจุดกระแสให้ปังบนโลกออนไลน์

8 วิธีจุดกระแสให้ปังบนโลกออนไลน์

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์