"สินค้า"โหนกระแส"สาวโสด" ไขปริศนา...อำนาจซื้อสูง-โตติดลมบน

"สินค้า"โหนกระแส"สาวโสด" ไขปริศนา...อำนาจซื้อสูง-โตติดลมบน

"สินค้า"โหนกระแส"สาวโสด" ไขปริศนา...อำนาจซื้อสูง-โตติดลมบน

ประชาชาติธุรกิจ

สนับสนุนเนื้อหา

มีการคาดการณ์ว่าภายใน 6 ปี ประเทศไทยจะมีประชากรหญิงมากกว่าชายถึง 1.5 ล้านคน และจะมีผู้หญิงที่อยู่ตัวคนเดียว (รวมโสด ม่าย ผ่านการหย่าร้าง) มากถึง 5.6 ล้านคน

โดยผลการสำรวจของ "เอเชีย รีเสิร์ช อินสติติวต์" ยังโชว์อีกด้วยว่า ตัวเลขของสาวกรุงเทพฯ อายุ 30-34 ปี ครองความเป็นโสดถึง 33% มากกว่าประเทศเพื่อนบ้านในภูมิภาคอย่างสาวโสดในจาการ์ตา ที่มีสัดส่วนเพียง 14% หรือจะเป็นสาวโสดในกรุงโซลที่มีสัดส่วน 19% แม้กระทั่งสิงคโปร์ที่มีสัดส่วน 21%


ปฏิเสธไม่ได้ว่าเทรนด์การครองความเป็นโสดกำลังมา เพราะจำนวนของ "สาวโสด" มีการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ จากการศึกษาและโลกาภิวัตน์ที่ปรับเปลี่ยนรูปแบบความคิด ค่านิยม และพฤติกรรมของคนสมัยใหม่ จนกลายเป็นกลุ่มที่แบรนด์หรือนักการตลาดจะต้องหาวิธีรับมือแบบเฉพาะเจาะจงมากยิ่งขึ้น

"ณัฐศมน วงศ์กิตติพัฒน์" รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายพัฒนาธุรกิจองค์กร เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด เปิดเผยถึงข้อมูลของฐานลูกค้าเอ็มการ์ดที่มีอยู่กว่า 2 ล้านคนว่า เป็นสัดส่วนของลูกค้าผู้หญิงถึง 70% และจากสัดส่วนดังกล่าวเป็นผู้หญิงโสดเกือบ 60% เพิ่มขึ้นจาก 5 ปีที่แล้ว ที่เดอะมอลล์มีฐานลูกค้าผู้หญิงที่เป็นโสดเพียง 45-46%

ถือเป็นการเพิ่มขึ้นอย่างน่าสนใจ จนเดอะมอลล์กรุ๊ปได้หันมาศึกษาในรายละเอียดพฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้ากลุ่มดังกล่าวในเชิงลึกมากขึ้น พบว่าแคทิกอรี่สินค้าที่ผู้หญิงโสดและไม่โสดเลือกซื้อเป็นอันดับ 1 คือสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตเหมือนกัน แต่ต่างกันในอันดับ 2 คือ ผู้หญิงโสดให้น้ำหนักกับการซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน ก่อนที่จะซื้อสินค้าเพื่อตัวเองอย่างเครื่องสำอางและแฟชั่น ส่วนผู้หญิงไม่โสดกลับซื้อเครื่องสำอางและแฟชั่นเป็นอันดับ 2 และ 3 ส่วนเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านอยู่ในอันดับ 4

"ผู้หญิงโสดที่มาเดินห้างเรามีกำลังซื้อ และซื้อง่ายเพราะตัดสินใจเอง ไม่ต้องปรึกษาสามีหรือใคร ตอนนี้เรากำลังยกระดับการบริการของแผนกเพาเวอร์มอลล์ ไม่เฉพาะแค่การแนะนำสินค้า แต่ยังต้องเป็นที่ปรึกษาช่วยลูกค้าตัดสินใจได้ด้วย คาดว่าปีหน้าจะเห็นความชัดเจนมากขึ้น หรือเราอาจจัดแคมเปญร่วมกับพาร์ตเนอร์อย่างซิตี้เอ็ม วีซ่า หรือเอสซีบีเช่นการปิดห้างให้สาวโสด หนุ่มโสดมาช็อปก็เป็นได้"

หรืออาจมีโปรโมชั่นที่เจาะลึกมากกว่าเดิม จากปกติที่โปรโมชั่นของห้างจะมี 2 แบบ คือแนวกว้างที่เป็นแคมเปญแบบคอร์เปอเรตร่วมกันทั้งห้าง และแนวลึกที่เป็นแคมเปญเจาะไปเฉพาะแต่ละแผนก ซึ่งจากการศึกษาพบว่าสิ่งที่ลูกค้าทั้งโสดและไม่โสดมีความชอบเหมือนกันคือการลดราคา

"สุวรรณดี ไชยวรวุตม์" ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ บริษัท เถ้าแก่น้อย ฟู๊ดแอนด์มาร์เก็ตติ้ง จำกัด (มหาชน) ชี้ว่า คนโสดมีเวลาและอิสระในการใช้จ่ายเพื่อตัวเองอย่างเต็มที่ เพราะมีอำนาจในการใช้เงินโดยไม่ต้องขออนุญาตใคร ส่วนพฤติกรรมการใช้เงินนั้นขึ้นอยู่กับการบริหารจัดการเวลาของแต่ละบุคคล

จากการสำรวจพบว่ากิจกรรมที่สาวโสดให้ความชื่นชอบคือการช็อปปิ้งและเดินทางต่างประเทศด้วยตนเอง ซึ่งกำลังเป็นกระแสใหม่มาแรง โดยมีอินเทอร์เน็ตเข้ามาเป็นปัจจัยสำคัญที่เปลี่ยนรูปแบบการท่องเที่ยว

นอกจากนี้ทัศนคติในการทำงานของสาวโสดยังทุ่มเทให้กับงานอยู่ตลอด เนื่องจากไม่ต้องรีบกลับบ้าน ทำให้มีความเครียดสูง แนวโน้มที่จะใช้เงินเพื่อบำบัดความเครียดจึงมีมาก สังเกตได้ว่าเทรนด์ของตลาดนัดแบบซอยละลายทรัพย์เริ่มแทรกเข้าไปอยู่ในหลาย ๆ พื้นที่ที่มีตึกออฟฟิศตั้งอยู่

สำหรับเถ้าแก่น้อยได้พัฒนาสินค้าตามกระแสความชอบของผู้บริโภคเป็นหลัก ล่าสุดได้แตกไลน์ธุรกิจไปยังป๊อปคอร์น โดยตั้งราคาให้เข้าถึงง่ายกว่าแบรนด์จากต่างประเทศ รวมถึงการหันไปรุกสินค้าเครื่องดื่มคอลลาเจน "คอลลี่ ดร.โทบิ" เพื่อเอาใจกลุ่มสาว ๆ ที่รักสวยรักงาม

"อุษณีย์ เลาหะวรนันท์" ผู้จัดการ Customer Insight กลุ่มลูกค้าบุคคล ธนาคารไทยพาณิชย์ ระบุว่า กลุ่มสินค้าและบริการที่ผู้หญิงโสดจะใช้มากกว่าผู้หญิงที่แต่งงานแล้วคือเรื่องกิน เที่ยว ช็อปปิ้ง ซึ่งผู้หญิงโสดสมัยใหม่จะมีทัศนคติในการใช้เงินเต็มที่ เพราะมีกำลังซื้อและตัดสินใจซื้อเองไม่ต้องปรึกษาคนข้างเคียง

โดยผู้หญิงโสดมีการใช้จ่ายมากกว่าผู้หญิงที่มีครอบครัวแล้วถึง49% ส่งผลให้มีการออมเงินน้อยตามไปด้วย เมื่อรวมกับแนวโน้มตัวเลขของผู้สูงอายุที่อยู่คนเดียวจากสำนักงานสถิติแห่งชาติ พบว่าตั้งแต่ปี 2537-2554 เพิ่มขึ้นจาก 3.6% เป็น 8.6% ในมุมของธนาคารจึงเป็นอีกโอกาสหนึ่งของธุรกิจที่จะนำเสนอบริการต่าง ๆ ให้ลูกค้ากลุ่มดังกล่าว เตรียมพร้อมด้านการเงินและใช้ชีวิตหลังเกษียณ

การเรียนรู้ไลฟ์สไตล์และรูปแบบการใช้เงินของผู้บริโภคกลุ่มนี้จึงเป็นอีกโอกาสทองของแบรนด์ที่จะหยิบเอามาพิจารณาเพื่อมัดใจให้ตรงจุด เพราะอย่าลืมว่าอำนาจการซื้อของสาวโสดนั้นมีอยู่อย่างเต็มที่

Advertisement Replay Ad
บอลโลกประชารัฐกับกฎ Must Have ที่ทำคนไทย (เกือบ) อดดูถ่ายทอดสด

บอลโลกประชารัฐกับกฎ Must Have ที่ทำคนไทย (เกือบ) อดดูถ่ายทอดสด

มูลค่า ‘NETFLIX’ ทะลุแสนล้านดอลลาร์

มูลค่า ‘NETFLIX’ ทะลุแสนล้านดอลลาร์

ยุโรปเร่งดึงนักท่องเที่ยวจีนเพิ่ม

ยุโรปเร่งดึงนักท่องเที่ยวจีนเพิ่ม

‘Amazon’ เปิดตัวร้านสะดวกซื้อไร้แคชเชียร์แห่งแรก

‘Amazon’ เปิดตัวร้านสะดวกซื้อไร้แคชเชียร์แห่งแรก

ลุ้นมธุสร 'ล่า' กำไรให้ช่องวัน 31

ลุ้นมธุสร 'ล่า' กำไรให้ช่องวัน 31

ย้ายโรงพยาบาลประกันสังคมปี 61 ง่ายนิดเดียว

ย้ายโรงพยาบาลประกันสังคมปี 61 ง่ายนิดเดียว

ตั้งธุรกิจใหม่ปี 60 สูงสุดเป็นประวัติการณ์

ตั้งธุรกิจใหม่ปี 60 สูงสุดเป็นประวัติการณ์

'เฟสบุ๊ก' ประกาศให้ผู้ใช้งานจัดอันดับสำนักข่าวที่น่าเชื่อถือ

'เฟสบุ๊ก' ประกาศให้ผู้ใช้งานจัดอันดับสำนักข่าวที่น่าเชื่อถือ

ธุรกิจยาหม่องกับเสื้อยืด โตหรือตัน?

ธุรกิจยาหม่องกับเสื้อยืด โตหรือตัน?

Amazon เผยรายชื่อ 20 เมือง ตัวเลือกสำนักงานใหญ่แห่งที่สอง

Amazon เผยรายชื่อ 20 เมือง ตัวเลือกสำนักงานใหญ่แห่งที่สอง

อย่ารอช้า! ใช้สิทธิประกันสังคม ตรวจสุขภาพประจำปีฟรี

อย่ารอช้า! ใช้สิทธิประกันสังคม ตรวจสุขภาพประจำปีฟรี

'กรมบัญชีกลาง' เตรียมจ่ายเงินอุดหนุนทารกเพิ่มอีก 164 ล้านบาท

'กรมบัญชีกลาง' เตรียมจ่ายเงินอุดหนุนทารกเพิ่มอีก 164 ล้านบาท

HSBC ยอมจ่าย 3,000 ล้านบาท ยุติคดีปั่นค่าเงิน

HSBC ยอมจ่าย 3,000 ล้านบาท ยุติคดีปั่นค่าเงิน

‘เนสท์เล่’ ขายธุรกิจลูกกวาดให้ ‘เฟอร์เรโร’

‘เนสท์เล่’ ขายธุรกิจลูกกวาดให้ ‘เฟอร์เรโร’

เอมิเรตส์ต่อลมหายใจ A380 สั่งซื้อล็อตใหญ่

เอมิเรตส์ต่อลมหายใจ A380 สั่งซื้อล็อตใหญ่

เกาหลีใต้ขาดดุลกิมจิให้จีนสูงสุดเป็นประวัติการณ์

เกาหลีใต้ขาดดุลกิมจิให้จีนสูงสุดเป็นประวัติการณ์

รัฐเร่งพัฒนาฝีมือแรงงานรับค่าจ้างใหม่

รัฐเร่งพัฒนาฝีมือแรงงานรับค่าจ้างใหม่

'แอปเปิล' พร้อมทุ่มจ่ายภาษี 1.2 ล้านล้านบาท เตรียมหอบกำไรกลับบ้านเกิด

'แอปเปิล' พร้อมทุ่มจ่ายภาษี 1.2 ล้านล้านบาท เตรียมหอบกำไรกลับบ้านเกิด

ไฟเขียวขึ้นค่าแรงขั้นต่ำ สามจังหวัดตะวันออกสูงสุด-สามชายแดนใต้ต่ำสุด

ไฟเขียวขึ้นค่าแรงขั้นต่ำ สามจังหวัดตะวันออกสูงสุด-สามชายแดนใต้ต่ำสุด

8 วิธีจุดกระแสให้ปังบนโลกออนไลน์

8 วิธีจุดกระแสให้ปังบนโลกออนไลน์

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์