เทคนิคการขายบนอีเบย์ เสื้อผ้าแฟชั่นของน้องไบลธ์

เทคนิคการขายบนอีเบย์ เสื้อผ้าแฟชั่นของน้องไบลธ์

กระแสความนิยมในตุ๊กตาไบลธ์ (Blythe) ในปัจจุบัน ได้ส่งผลให้เกิดธุรกิจเล็กๆ ตามมาอีกหลายธุรกิจ หนึ่งในนั้นคือธุรกิจเสื้อผ้าแฟชั่นของน้องไบลธ์ของกรนิภา พิพิธเนาวรัตน์ ที่เลือกใช้ช่องทางขายผ่านอีเบย์

กรนิภา พิพิธเนาวรัตน์ (กร) นักขายมือทองของอีเบย์ ได้คว้าจังหวะที่ปรากฏการณ์ ไบลธ์ฟีเวอร์ กำลังเกิดขึ้นทั่วโลก โดยเริ่มต้นขายสินค้าทำมือจำพวกเสื้อผ้าแฟชั่นและเครื่องประดับตุ๊กตาไบลธ์บนอีเบย์ โดยเริ่มครั้งแรกในช่วงปลายปี 2549 จากการเปิดประมูลสินค้าประเภทอุปกรณ์งานฝีมือ เช่น ริบบิ้น แถบลูกไม้ ซึ่งเลือกสรรได้ง่ายจากสำเพ็ง แต่สินค้าที่สร้างยอดขายชนิดถล่มทลายให้กับร้านค้าบนอีเบย์ คือ เสื้อผ้าตุ๊กตาไบลธ์ ที่เริ่มทำตั้งแต่เดือนตุลาคม 2551 จวบจนปัจจุบันมียอดขายสูงถึงราว 500 ชิ้นต่อเดือน และสร้างรายได้สูงกว่าร้อยละ 60 ของรายได้ทั้งหมด

กรนิภากล่าวว่า ความสำเร็จนั้นเกิดขึ้นได้โดยอาศัยการศึกษาวิเคราะห์ตลาดและเทคนิคการกระจายความเสี่ยง การวิเคราะห์ตลาดช่วยให้เราสามารถมองเห็นโอกาสดีๆ ในการขายสินค้าใหม่ๆ เราจึงต้องศึกษาความเคลื่อนไหวของตลาด เพื่อให้รู้ว่าเทรนด์ใหม่คืออะไร สินค้าประเภทไหนกำลังมาแรง และขณะนี้มีคนขายมากน้อยแค่ไหน

การกระจายความเสี่ยงนั้นก็เป็นเรื่องสำคัญ เทคนิคก็คือ จัดหาสินค้าที่สามารถขายได้เรื่อยๆ ไม่ใช่สินค้าตามกระแสมาวางขายบนอีเบย์ควบคู่ไปกับสินค้าที่เป็นเทรนด์ เพื่อช่วยสร้างฐานรายได้ที่ค่อนข้างสม่ำเสมอให้กับร้าน เพราะหัวใจสำคัญก็คือ อย่ากลัวที่จะเสี่ยงเจาะตลาดสินค้าใหม่ๆ แต่ควรวางตลาดสินค้าใหม่ๆ ด้วยความระมัดระวัง การขายสินค้าแฟชั่นอินเทรนด์ซึ่งกำลังเป็นที่ต้องการของตลาดนั้นฟังดูไม่ใช่เรื่องยาก แท้จริงแล้วส่วนที่ท้าทายนั้นคือการรักษาระดับรายได้ให้ดีอยู่เสมอในระยะยาวมากกว่า ซึ่งคุณกรได้เผยเคล็ดลับการบริหารร้านค้าบนอีเบย์ของเธอว่า ตุ๊กตาไบลธ์กำลังได้รับความนิยมจากผู้คนทั่วโลก การแข่งขันในตลาดเสื้อผ้าแฟชั่นของไบลธ์จึงต้องขับเคลื่อนกันสูงมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราต้องสู้กับผู้ขายจากประเทศอื่นๆ ที่มีชื่อเสียงด้านสินค้าแฟชั่น ดังนั้นกรจึงให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้า และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ดีเพื่อสร้างลูกค้าประจำให้กับร้านของเรา

เทคนิคบริการลูกค้าจะมุ่งเน้นที่ความซื่อสัตย์จริงใจ ตรงต่อเวลา และรวดเร็ว คุณกรกล่าวและว่า มีลูกค้ามาจากทั่วโลก แต่ลูกค้าที่เป็นชาวยุโรปจะมีมากที่สุด โดยเฉพาะสเปนและอิตาลี ซึ่งเราจะต้องตอบคำถามเขาอย่างรวดเร็วภายใน 24 ชั่วโมง หรือบางครั้งภายใน 10 นาทีด้วยซ้ำ ถ้าหากกรกำลังนั่งอยู่หน้าคอมฯพอดี และกรจะสื่อสารกับลูกค้าสม่ำเสมอ เช่น แจ้งให้เขาทราบว่าเราได้รับเงินแล้ว หรือว่าจัดส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว เป็นต้น

คุณกรเชื่อว่า ความรวดเร็วเป็นปัจจัยหลักที่ช่วยผลักดันการขายสินค้าอินเทรนด์ เพราะนักสะสมไบลธ์ก็ยังต้องการเป็นผู้นำแฟชั่นและครอบครองสินค้าคอลเล็กชั่นใหม่ก่อนใครๆ เสมอ เทคนิคที่กรใช้ในการผลักดันยอดขายสินค้าอินเทรนด์ก็คือการอัพเดตให้ลูกค้าทราบอย่างรวดเร็วว่ามีสินค้าคอลเล็กชั่นใหม่เข้ามาแล้ว ซึ่งวิธีนี้ค่อนข้างจะใช้ได้ผลเพราะจะมีลูกค้ากลับมาซื้อเพิ่มอยู่เรื่อยๆ กรนิภากล่าวปิดท้าย

Advertisement Replay Ad
หนี้เยอะ หนี้หลายก้อน ควรจัดการอย่างไรดี?

หนี้เยอะ หนี้หลายก้อน ควรจัดการอย่างไรดี?

จุฬาฯ ฟันธงปี 2561 ท่องเที่ยว-ส่งออก-การลงทุนของรัฐ ยังโตต่อเนื่อง

จุฬาฯ ฟันธงปี 2561 ท่องเที่ยว-ส่งออก-การลงทุนของรัฐ ยังโตต่อเนื่อง

กระทรวงพาณิชย์ ยืนยันไม่มีการค้าร่วมกับเกาหลีเหนือแล้ว

กระทรวงพาณิชย์ ยืนยันไม่มีการค้าร่วมกับเกาหลีเหนือแล้ว

คลังชงครม.ลดภาษีท่องเที่ยวเมืองรอง

คลังชงครม.ลดภาษีท่องเที่ยวเมืองรอง

แบงก์ชาติ เตือนลงทุน ‘Bitcoin’ ยังไม่มีกฎหมายคุ้มครอง

แบงก์ชาติ เตือนลงทุน ‘Bitcoin’ ยังไม่มีกฎหมายคุ้มครอง

เปิดอาณาจักรธุรกิจ 'Disney' ผู้ยิ่งใหญ่ความบันเทิงในศตวรรษที่ 21

เปิดอาณาจักรธุรกิจ 'Disney' ผู้ยิ่งใหญ่ความบันเทิงในศตวรรษที่ 21

มาทำภาษีให้เป็นเรื่องง่าย Plan เองได้ แค่ 3 นาที #แพลนดีมีเหลือใช้

มาทำภาษีให้เป็นเรื่องง่าย Plan เองได้ แค่ 3 นาที #แพลนดีมีเหลือใช้

"เฟด" ปรับขึ้นดอกเบี้ย 0.25% ตามคาด

"เฟด" ปรับขึ้นดอกเบี้ย 0.25% ตามคาด

ปิดดีล! Disney บรรลุข้อตกลงทุ่มเงิน 2 ล้านล้านบาท 'เทคโอเวอร์' Fox

ปิดดีล! Disney บรรลุข้อตกลงทุ่มเงิน 2 ล้านล้านบาท 'เทคโอเวอร์' Fox

"Facebook" เผยมาตรการหลีกเลี่ยงการถูกเก็บภาษีย้อนหลัง

"Facebook" เผยมาตรการหลีกเลี่ยงการถูกเก็บภาษีย้อนหลัง

สายการบินอังกฤษ อาจสูญเสียสิทธิการบินในอียู หลัง Brexit

สายการบินอังกฤษ อาจสูญเสียสิทธิการบินในอียู หลัง Brexit

เทนเซ็นต์ส่งบริการใหม่ 'WeChat Official Account' สะพานเชื่อมธุรกิจไทยสู่ชาวจีน

เทนเซ็นต์ส่งบริการใหม่ 'WeChat Official Account' สะพานเชื่อมธุรกิจไทยสู่ชาวจีน

กองสลากแนะผู้ซื้อหวยเซ็นชื่อสลักกันถูกโกง

กองสลากแนะผู้ซื้อหวยเซ็นชื่อสลักกันถูกโกง

ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดปีใหม่ 2561 คนกรุงใช้จ่าย 29,600 ล้านบาท

ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดปีใหม่ 2561 คนกรุงใช้จ่าย 29,600 ล้านบาท

มติคณะรัฐมนตรี ประกาศเว้นค่ามอเตอร์เวย์ปีใหม่ 28 ธ.ค.60 - 4 ม.ค.61

มติคณะรัฐมนตรี ประกาศเว้นค่ามอเตอร์เวย์ปีใหม่ 28 ธ.ค.60 - 4 ม.ค.61

ค้นหาคำตอบทำไม 'Facebook' จึงเป็นสรวงสวรรค์ของคนทำงาน

ค้นหาคำตอบทำไม 'Facebook' จึงเป็นสรวงสวรรค์ของคนทำงาน

สภาพัฒน์ฯ เผยไทยหลุดพ้นประเทศยากจนแล้ว

สภาพัฒน์ฯ เผยไทยหลุดพ้นประเทศยากจนแล้ว

ห้างค้าปลีกทั่วไทยลดราคาสินค้ารับปีใหม่ตามนโยบายรัฐ 14 ธ.ค.นี้

ห้างค้าปลีกทั่วไทยลดราคาสินค้ารับปีใหม่ตามนโยบายรัฐ 14 ธ.ค.นี้

นักลงทุนกังวลฟองสบู่หลังเปิดซื้อขาย 'Bitcoin Futures'

นักลงทุนกังวลฟองสบู่หลังเปิดซื้อขาย 'Bitcoin Futures'

เศรษฐกิจสหรัฐฯ การจ้างงานเพิ่มขึ้น แต่พบปัญหาขาดแรงงานมีทักษะ

เศรษฐกิจสหรัฐฯ การจ้างงานเพิ่มขึ้น แต่พบปัญหาขาดแรงงานมีทักษะ

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์