HSBC ฟุ้งกวาดกำไรสูงสุดปีแรกในรอบ10 ปี หลังเจาะลูกค้าไฮเอนด์/คุมหนี้ผิดนัดเหลือ0.1%

HSBC ฟุ้งกวาดกำไรสูงสุดปีแรกในรอบ10 ปี หลังเจาะลูกค้าไฮเอนด์/คุมหนี้ผิดนัดเหลือ0.1%

เอชเอสบีซีฟุ้งปีนี้กวาดกำไรสูงสุดในรอบ 10 ปี หลังคุมเข้มคุณภาพลูกหนี้บัตรเครดิต กระทั่งพบสัญญาณการผิดนัดชำระหนี้ลูกค้าลดลงเหลือ 0.1% จากที่พุ่งสูงต่อเนื่องในช่วงไตรมาส 1 - 2 ที่ผ่านมา เผยนโยบายไม่เน้นขยายปริมาณฐานบัตรจากที่มี 5 แสนบัตร แต่มุ่งเน้นคุณภาพ เจาะฐานลูกค้ากลุ่มไฮเอนด์ ล่าสุดเดินหน้าลุยตลาดออนไลน์หวังยอดการใช้จ่าย คาดสิ้นปีโตกว่า 50% จากกว่า 100 ล้านบาทในปัจจุบัน

นายวิชิต พยุหนาวีชัย ผู้อำนวยการบริหาร ฝ่ายบุคคลธนกิจ ธนาคารเอชเอสบีซี ประเทศไทย เปิดเผยว่า การทำตลาดบัตรเครดิตภายใต้ภาวะเศรษฐกิจปัจจุบันเอชเอสบีซีจะไม่เน้นเพิ่มจำนวนฐานบัตรจากปัจจุบันที่มีอยู่ทั้งหมด 500,000 บัตร แต่จะหันมาให้ความสำคัญกับการพิจารณาคุณภาพของกลุ่มลูกค้าเป็นหลัก โดยจะเน้นเจาะกลุ่มลูกค้าระดับบนที่มีศักยภาพการผ่อนชำระสูง ขณะที่กลุ่มลูกค้าบัตรเครดิตธรรมดา เอชเอสบีซีได้มีการปรับเพิ่มวงเงินขั้นต่ำจาก 15,000 บาท เป็น 20,000 บาท ตั้งแต่ช่วงกลางปี 2551 ทั้งนี้เพื่อให้สามารถควบคุมอัตราหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (เอ็นพีแอล) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โดยล่าสุดในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา หลังจากที่ธนาคารได้มีการให้น้ำหนักเรื่องคุณภาพลูกค้ามากขึ้น ได้พบสัญญาณการผิดนัดชำระหนี้ลูกหนี้ที่เกินกว่า 1 เดือน แต่ไม่ถึง 3 เดือน (Delinquent loan) ปรับลดลงอย่างเห็นได้ชัด เฉลี่ยมาอยู่ที่ประมาณ 0.1% จากในช่วงไตรมาส 1 - 2 ที่มีการปรับสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องตามภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอลงนับจากไตรมาส 4 ปี 2551 จากยอดการอนุมัติลูกค้าใหม่เฉลี่ย 80,000 ราย /ปี ซึ่งเบื้องต้นคาดว่า ปี 2552 จะเป็นปีที่เอชเอสบีซีมีกำไรจากการประกอบธุรกิจบัตรเครดิตสูงสุดนับจากที่เปิดให้บริการบัตรเครดิตมาเป็นระยะเวลา 10 ปี และจะปรับสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องในปีต่อไป

เราเน้นทำตลาดลูกค้าระดับบนเป็นส่วนใหญ่ โดยขณะนี้เรามีลูกค้าที่ถือบัตรแพลทินัม 60% ขณะที่บัตรเครดิตธรรมดา 40% จากเดิมที่ 20 : 80% การทำตลาดเราจะดูคุณภาพลูกค้ามากกว่าการเพิ่มยอดบัตรใหม่อย่างเดียว เพราะต้องการโตอย่างมีคุณภาพ มีกำไรอย่างต่อเนื่อง นายวิชิตกล่าว

นายวิชิตกล่าวเพิ่มเติมว่า ธนาคารได้หันมาให้น้ำหนักกับตลาดออนไลน์มากขึ้น เนื่องจากเห็นว่าเป็นตลาดที่มีศักยภาพที่ดี และมีโอกาสการเติบโตแบบก้าวกระโดด แม้ในช่วงภาวะเศรษฐกิจซบเซา โดยล่าสุดได้เปิดตัวโปรโมชัน HSBC Online Shopping Spree ด้วยการมอบสิทธิพิเศษแก่สมาชิกบัตรเครดิตด้วยคะแนนสะสม 3 - 5 เท่า เมื่อซื้อสินค้าและบริการครบทุก 5,000 บาทจากเว็บไซต์ทั่วโลก และยังได้ร่วมกับบริษัท วีซ่า อินเตอร์เนชั่นแนล มอบสิทธิประโยชน์สูงสุดแก่สมาชิกได้ลุ้นรับโทรศัพท์เคลื่อนที่ BlackBerry Bold 9000 พร้อมหมายเลขโทรศัพท์และแพ็กเกจ Unlimited GPRS ฟรี 6 เดือน

พร้อมกับเตรียมจัดทำโปรโมชันการตลาดอย่างต่อเนื่องในช่วงปลายปี ซึ่งเป็นช่วงที่ปกติจะมีการใช้จ่ายผ่านบัตรจำนวนมาก ทั้งนี้เพื่อเป็นการกระตุ้นยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตให้ปรับสูงขึ้น ซึ่งเบื้องต้นคาดว่าในปี 2552 เอชเอสบีซีจะมียอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตจากการซื้อสินค้าผ่านระบบออนไลน์ขยายตัวสูงถึง 50% จากปัจจุบันที่มียอดการใช้จ่ายเฉลี่ยมากกว่า 100 ล้านบาท /ปี

ทั้งนี้จากการสำรวจล่าสุดของบริษัท เอซีนีลเส็นฯ พบว่า มีผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตกว่า 26,000 คนใน 48 ประเทศ ทั่วยุโรป เอเชีย - แปซิฟิก อเมริกาเหนือ และตะวันออกกลาง รวมทั้งประเทศไทย และพบว่าในประเทศไทยมียอดผู้ใช้บริการซื้อสินค้าผ่านออนไลน์เติบโตเพิ่มสูงขึ้นถึง 27% ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา โดยพฤติกรรมการใช้จ่ายผ่านออนไลน์ ส่วนใหญ่ลูกค้ามักนิยมซื้อตั๋วเครื่องบิน และโรงแรมที่พัก รวมทั้งซื้อดีวีดี หนังสือ และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์

Advertisement Replay Ad
ไฟแนนเชียล ไทมส์ ไม่เชื่อ 'สมาร์ทซิตี้' เป็นเมืองสำหรับประชากรในอนาคต

ไฟแนนเชียล ไทมส์ ไม่เชื่อ 'สมาร์ทซิตี้' เป็นเมืองสำหรับประชากรในอนาคต

ร้านเบอร์เกอร์ In-N-Out แซงหน้า Google บริษัทน่าทำงานปี 2018

ร้านเบอร์เกอร์ In-N-Out แซงหน้า Google บริษัทน่าทำงานปี 2018

การบินไทย ติดอันดับ 8 สายการบินข้ามทวีปยอดเยี่ยม

การบินไทย ติดอันดับ 8 สายการบินข้ามทวีปยอดเยี่ยม

เปิดเผยแล้ว 'เจ้าชายซาอุฯ' คือผู้ชนะการประมูลภาพเขียนชิ้นสุดท้ายของดา วินชี

เปิดเผยแล้ว 'เจ้าชายซาอุฯ' คือผู้ชนะการประมูลภาพเขียนชิ้นสุดท้ายของดา วินชี

SCB ปิด 59 สาขาปีหน้า สะท้อนเทรนด์ Digital Banking มาแน่

SCB ปิด 59 สาขาปีหน้า สะท้อนเทรนด์ Digital Banking มาแน่

จากดอยสู่แก้ว การเดินทางของเมล็ดกาแฟที่เป็นมากกว่าเครื่องดื่มของคนเมือง

จากดอยสู่แก้ว การเดินทางของเมล็ดกาแฟที่เป็นมากกว่าเครื่องดื่มของคนเมือง

เผยโฉมเพชร 709 กะรัต ที่มีมูลค่าสูงถึง 212 ล้านบาท

เผยโฉมเพชร 709 กะรัต ที่มีมูลค่าสูงถึง 212 ล้านบาท

ปตท.ลดน้ำมันทุกชนิด 40 สต. E85 ลง 20 สต. มีผลพรุ่งนี้

ปตท.ลดน้ำมันทุกชนิด 40 สต. E85 ลง 20 สต. มีผลพรุ่งนี้

กรมธุรกิจพลังงานเสนอ ‘ยกเลิก’ แก๊สโซฮอล์ 91

กรมธุรกิจพลังงานเสนอ ‘ยกเลิก’ แก๊สโซฮอล์ 91

รู้หรือไม่? 5 อาชีพนี้ขอกู้ยาก

รู้หรือไม่? 5 อาชีพนี้ขอกู้ยาก

สมาคมกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ แนะตั้งองค์กรดูแล 'เงินออม' สำหรับวัยเกษียณ

สมาคมกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ แนะตั้งองค์กรดูแล 'เงินออม' สำหรับวัยเกษียณ

สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย กังวลไทยการเกิดต่ำ แนะรัฐควรส่งเสริมการมีบุตร

สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย กังวลไทยการเกิดต่ำ แนะรัฐควรส่งเสริมการมีบุตร

สหภาพยุโรป เผยรายชื่อ 17 ประเทศบัญชีดำ ฐานสนับสนุนการหลบเลี่ยงภาษี

สหภาพยุโรป เผยรายชื่อ 17 ประเทศบัญชีดำ ฐานสนับสนุนการหลบเลี่ยงภาษี

ผักกวางตุ้งสดๆ เสิร์ฟผ่านเฟสบุ๊ค สร้างรายได้อย่างงามแก่เกษตรกร

ผักกวางตุ้งสดๆ เสิร์ฟผ่านเฟสบุ๊ค สร้างรายได้อย่างงามแก่เกษตรกร

อังกฤษและอียู ยังไม่สามารถตกลงกันได้เรื่องเงื่อนไข 'Brexit'

อังกฤษและอียู ยังไม่สามารถตกลงกันได้เรื่องเงื่อนไข 'Brexit'

คู่แฝด Winklevoss มหาเศรษฐีพันล้านจาก Bitcoin คือใคร?

คู่แฝด Winklevoss มหาเศรษฐีพันล้านจาก Bitcoin คือใคร?

แนะนำหนังสือ 5 เล่ม ที่ Richard Branson อยากให้คุณได้อ่าน

แนะนำหนังสือ 5 เล่ม ที่ Richard Branson อยากให้คุณได้อ่าน

สรุปยอดใช้จ่ายช็อปช่วยชาติวันสุดท้าย

สรุปยอดใช้จ่ายช็อปช่วยชาติวันสุดท้าย

คลังพึงพอใจนโยบาย 'ช็อปช่วยชาติ' ได้ผลตอบรับดี

คลังพึงพอใจนโยบาย 'ช็อปช่วยชาติ' ได้ผลตอบรับดี

เปิดอาณาจักรธุรกิจ 'Alibaba'

เปิดอาณาจักรธุรกิจ 'Alibaba'

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์