คู่มือการเป็น "เจ้าหนี้" มือโปร!...การ "ทวงหนี้" ก็มีเวลาทำการนะจ๊ะ

คู่มือการเป็น "เจ้าหนี้" มือโปร!...การ "ทวงหนี้" ก็มีเวลาทำการนะจ๊ะ

คู่มือการเป็น "เจ้าหนี้" มือโปร!...การ "ทวงหนี้" ก็มีเวลาทำการนะจ๊ะ

Matichon

สนับสนุนเนื้อหา

หากเราไม่ได้ชำระเมื่อถึงเวลาที่กำหนดไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใด ผู้ให้สินเชื่อก็อาจเริ่มติดต่อเรา เช่น โทรศัพท์มาหาเพื่อแจ้งให้ไปจ่ายเงิน โดยส่วนใหญ่เจ้าหน้าที่ของผู้ให้สินเชื่อจะเป็นผู้ติดต่อเราในช่วงแรก แต่หากเวลาผ่านไปและเราก็ยังไม่ได้ไปจ่าย ผู้ให้สินเชื่ออาจจ้างตัวแทนซึ่งเป็นบริษัทภายนอกหรือที่เรียกว่า outsource ให้ติดตามทวงถามหนี้ (หรือเรียกเก็บหนี้) แทน

ทั้งนี้ แบงก์ชาติได้กำหนดแนวนโยบายในการติดตามทวงถามหนี้ เพื่อให้สถาบันการเงินและ Non-bank ติดตามทวงถามหนี้อย่างเหมาะสม ซึ่งมีสาระสำคัญ ดังนี้


1. ติดตามทวงถามได้เฉพาะภายในเวลาที่กำหนด
- วันจันทร์ – วันศุกร์ ภายในเวลา 8.00 น. – 20.00 น.
- วันหยุดราชการ ภายในเวลา 8.00 น. – 18.00 น

2. ต้องแสดงตัวและแจ้งวัตถุประสงค์ในการติดตามทวงถามหนี้  
-กรณีเป็นสถาบันการเงิน ผู้ประกอบธุรกิจบัตรเครดิต และผู้ประกอบธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคลภายใต้การกำกับ ต้องแจ้งชื่อ และวัตถุประสงค์ในการติดต่อให้ลูกหนี้ได้รับทราบอย่างถูกต้องเหมาะสม

- กรณีเป็นผู้ให้บริการเรียกเก็บหนี้(ตัวแทน) ต้องแสดงเอกสารว่าได้รับอนุญาตจากสถาบันการเงินหรือผู้ประกอบธุรกิจให้ทำการแทน

3.  ต้องใช้วิธีการเรียกเก็บหนี้ที่เหมาะสม
- ไม่ให้เรียกเก็บหนี้จากบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ลูกหนี้เช่น ญาติพี่น้องหรือเพื่อนร่วมงาน เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากลูกหนี้หรือเป็นสิทธิตามกฎหมาย เช่น การเรียกเก็บหนี้จากผู้ค้ำประกัน กรณีที่ลูกหนี้ไม่สามารถชำระหนี้ได้
- ไม่รบกวนหรือรังควานลูกหนี้โดยไม่มีเหตุผลอันสมควร เช่น การติดต่อทางโทรศัพท์โดยไม่เปิดเผยชื่อ หรือติดต่อหลายครั้งจนทำให้ลูกหนี้หรือบุคคลอื่นเกิดความรำคาญ
- ไม่ใช้คำพูดที่รุนแรง หรือหยาบคาย ข่มขู่ และคุกคามในลักษณะที่ผิดกฎหมายเพื่อให้ลูกหนี้ชำระหนี้
 
- ห้ามปลอมแปลง บิดเบือนข้อมูล เอกสาร หรือแสดงท่าทางอันทำให้ลูกหนี้สำคัญผิดว่าเอกสารเรียกเก็บหนี้หรือเอกสารที่ใช้ในการติดต่อกับลูกหนี้นั้นออกโดยหรือได้รับอนุญาตหรือได้รับการรับรองจากหน่วยงานของรัฐหรือเครดิตบูโร

4.  ต้องเก็บรักษาความลับของลูกหนี้ ห้ามเปิดเผยข้อมูลหนี้ของลูกหนี้ให้บุคคลอื่นทราบระหว่างติดต่อทวงถามหนี้ แม้จะเป็นบุคคลในครอบครัว ยกเว้นได้รับความยินยอมจากลูกหนี้

5.  ต้องให้หลักฐานแสดงการรับเงินจากลูกหนี้ที่เหมาะสมและมีผลในทางกฎหมาย

ที่มา

Advertisement Replay Ad
ดัชนีราคาสินค้าเกษตรก.ย.ปรับลดลง6.12%

ดัชนีราคาสินค้าเกษตรก.ย.ปรับลดลง6.12%

รมว.แรงงานสั่งเดินหน้าขับเคลื่อนSafety Thailand

รมว.แรงงานสั่งเดินหน้าขับเคลื่อนSafety Thailand

กทท.ชงบอร์ดพิจารณาก่อสร้างท่าเรือบก

กทท.ชงบอร์ดพิจารณาก่อสร้างท่าเรือบก

ตลท.ประกาศ65บจ.หุ้นยั่งยืนประจำปี60

ตลท.ประกาศ65บจ.หุ้นยั่งยืนประจำปี60

กรมชลฯจับตาน้ำจ.นครสวรรค์เพิ่มขึ้นเล็กน้อย

กรมชลฯจับตาน้ำจ.นครสวรรค์เพิ่มขึ้นเล็กน้อย

ก.อุตฯพัฒนาเทคโนโลยีเชื่อมระบบคมนาคม

ก.อุตฯพัฒนาเทคโนโลยีเชื่อมระบบคมนาคม

อุตตมชงแผนสนับสนุนศก.ชีวภาพเข้าครม.ต้นพ.ย.

อุตตมชงแผนสนับสนุนศก.ชีวภาพเข้าครม.ต้นพ.ย.

ปิดตลาดหุ้นวันนี้บวก14.19จุด

ปิดตลาดหุ้นวันนี้บวก14.19จุด

รมว.พาณิชย์ยันไม่ได้ตกลงนำเข้าหมูสหรัฐฯ

รมว.พาณิชย์ยันไม่ได้ตกลงนำเข้าหมูสหรัฐฯ

รมว.พลังงานเป็นเจ้าภาพประชุมAMERครั้งที่7

รมว.พลังงานเป็นเจ้าภาพประชุมAMERครั้งที่7

ดีเดย์2ม.ค.ผู้ประกอบการต้องติดเครื่องหมายจอดฉุกเฉิน

ดีเดย์2ม.ค.ผู้ประกอบการต้องติดเครื่องหมายจอดฉุกเฉิน

พณ.ร่วมส.ส่งออกข้าวช่วยค่ารถเกี่ยวไร่ละ200บ.

พณ.ร่วมส.ส่งออกข้าวช่วยค่ารถเกี่ยวไร่ละ200บ.

ธนารักษ์เตรียมผลิตเหรียญ ร.10 ใช้หมุนเวียนในระบบ 9 ชนิดราคา

ธนารักษ์เตรียมผลิตเหรียญ ร.10 ใช้หมุนเวียนในระบบ 9 ชนิดราคา

ปตท.ร่วม3รสก.ให้บริการปชช.ร่วมพิธีถวายพระเพลิงฯ

ปตท.ร่วม3รสก.ให้บริการปชช.ร่วมพิธีถวายพระเพลิงฯ

ตลท.ประกาศ 65 บจ. หุ้นยั่งยืน ประจำปี 2560 เพิ่มขึ้น 14 บจ.

ตลท.ประกาศ 65 บจ. หุ้นยั่งยืน ประจำปี 2560 เพิ่มขึ้น 14 บจ.

ปิดตลาดหุ้นภาคเช้าเพิ่มขึ้น 11.99  จุด

ปิดตลาดหุ้นภาคเช้าเพิ่มขึ้น 11.99 จุด

ราคาน้ำมันดิบขยับหลังตัวเลขนำจีนเพิ่มขึ้น

ราคาน้ำมันดิบขยับหลังตัวเลขนำจีนเพิ่มขึ้น

พาณิชย์เผยจดทะเบียนธุรกิจ9เดือนโต14%

พาณิชย์เผยจดทะเบียนธุรกิจ9เดือนโต14%

สมคิดสั่งคลัง ดึงงบฯเพิ่มวงเงิน บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ

สมคิดสั่งคลัง ดึงงบฯเพิ่มวงเงิน บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ

หุ้นไทยเปิดตลาดปรับตัวเพิ่มขึ้น 8.69 จุด

หุ้นไทยเปิดตลาดปรับตัวเพิ่มขึ้น 8.69 จุด

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์