ดีเดย์18กค.ก.พ.ร.ใช้ระบบSLAพัฒนางานบริการ

ดีเดย์18กค.ก.พ.ร.ใช้ระบบSLAพัฒนางานบริการ

ดีเดย์18กค.ก.พ.ร.ใช้ระบบSLAพัฒนางานบริการ

INN News

สนับสนุนเนื้อหา

ก.พ.ร. เตรียมใช้ระบบ SLA พัฒนางานด้านบริการยกระดับให้สูงขึ้น ดีเดย์ 18 ก.ค. นี้

นายพงษ์อาจ ตรีกิจวัฒนากุล รองเลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) กล่าวว่า ทาง ก.พ.ร. ได้ร่วมกับองค์กรภาคเอกชนในการขับเคลื่อนปรับปรุงการบริการของภาครัฐ เพื่อนำไปสู่การจัดทำข้อตกลงระดับการให้บริการ (Service Level Agreement : SLA) คือการประกันคุณภาพการให้บริการของรัฐที่ประชาชนพึงจะได้รับทั้งในด้านระยะเวลาการให้บริการ ขั้นตอนที่ชัดเจน หลักเกณฑ์การพิจารณา เอกสารที่ต้องใช้ ค่าใช้จ่าย ช่องทางการให้บริการ และการรับเรื่องร้องเรียน ซึ่งจะเริ่มต้นดำเนินการในปีนี้เป็นปีแรกกับงานบริการที่สำคัญ และมีผลกระทบต่อประชาชน และภาคธุรกิจมาดำเนินการ จำนวน 43 งานบริการใน 40 ส่วนราชการ

อย่างไรก็ตาม ข้อตกลงระดับ SLA นั้น จะถือเป็นมิติใหม่ในการให้บริการประชาชนที่สามารถสร้างความมั่นใจให้กับผู้รับบริการได้ว่า มีความโปร่งใส และมีประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน ทั้งนี้จะเริ่มใช้ระบบ SLA ตั้งแต่วันที่ 18 กรกฎาคม เป็นต้นไป

 

พณ.มอบรางวัลเพชรพาณิชย์2560ให้เอกชน

พณ.มอบรางวัลเพชรพาณิชย์2560ให้เอกชน

ราคาทองครั้งที่2รูปพรรณขาย20,800บาท

ราคาทองครั้งที่2รูปพรรณขาย20,800บาท

เปิดตลาดหุ้นภาคบ่ายลบ2.73จุด

เปิดตลาดหุ้นภาคบ่ายลบ2.73จุด

กรมธนารักษ์เตรียมมอบสัญญาเช่าให้อีก14 ชุมชนปี61

กรมธนารักษ์เตรียมมอบสัญญาเช่าให้อีก14 ชุมชนปี61

ปิดตลาดหุ้นภาคเช้าลดลง4.21จุด

ปิดตลาดหุ้นภาคเช้าลดลง4.21จุด

ชาวดีเซลเฮ! บางจาก - ปตท. ปรับลดราคา 50 สต./ลิตร

ชาวดีเซลเฮ! บางจาก - ปตท. ปรับลดราคา 50 สต./ลิตร

ปตท.ลดราคาน้ำมันดีเซล50สต.แตะ24.69บ.มีผลพรุ่งนี้

ปตท.ลดราคาน้ำมันดีเซล50สต.แตะ24.69บ.มีผลพรุ่งนี้

ทอท.ได้รางวัลผู้นำองค์กรมีมูลค่าแบรนด์สูงสุด

ทอท.ได้รางวัลผู้นำองค์กรมีมูลค่าแบรนด์สูงสุด

หุ้นไทยเปิดตลาดเช้านี้ลบ1.88จุด

หุ้นไทยเปิดตลาดเช้านี้ลบ1.88จุด

ราคาทองคงที่รูปพรรณขายออกบาทละ20,750บ.

ราคาทองคงที่รูปพรรณขายออกบาทละ20,750บ.

เตรียมรับมือ ! รฟท. ขึ้นค่าโดยสารรถไฟรุ่นใหม่ 100 – 200 บาท เริ่ม 21 ส.ค. นี้

เตรียมรับมือ ! รฟท. ขึ้นค่าโดยสารรถไฟรุ่นใหม่ 100 – 200 บาท เริ่ม 21 ส.ค. นี้

เพาะ "เห็ดหลินจือแดง" ขายดี รอบละแสนบาท

เพาะ "เห็ดหลินจือแดง" ขายดี รอบละแสนบาท

โบรกมองหุ้นแกว่งตัวตามต่างประเทศ

โบรกมองหุ้นแกว่งตัวตามต่างประเทศ

ราคาทองพุ่งพรวด 200 บาท ส่งทองรูปพรรณขายออก 20,750 บาท

ราคาทองพุ่งพรวด 200 บาท ส่งทองรูปพรรณขายออก 20,750 บาท

หุ้นไทยเปิดตลาดเช้านี้บวก 1.32 จุด

หุ้นไทยเปิดตลาดเช้านี้บวก 1.32 จุด

6ด.ยอดใช้its your choiceกว่า3แสนคน

6ด.ยอดใช้its your choiceกว่า3แสนคน

ราคาทองปรับขึ้น200บ.ขายออก20,750บ.

ราคาทองปรับขึ้น200บ.ขายออก20,750บ.

พาณิชย์เผยราคาต้นหอมวันนี้ขึ้นอีกกก.ละ10บ.

พาณิชย์เผยราคาต้นหอมวันนี้ขึ้นอีกกก.ละ10บ.

อัตราแลกเปลี่ยนขาย33.50บ./ดอลลาร์

อัตราแลกเปลี่ยนขาย33.50บ./ดอลลาร์

เริ่ม!วันแรกปรับขึ้นค่าเรือด่วนเจ้าพระยา-แสนแสบ1บาท

เริ่ม!วันแรกปรับขึ้นค่าเรือด่วนเจ้าพระยา-แสนแสบ1บาท

ส่งอีเมล์ให้เพื่อน

ส่งให้เพื่อนหลายคนใส่ “,” (ส่งพร้อมกันมากสุด 50 อีเมล์)

ส่งอีเมล์